在打印時需要仔細檢查,印后也需要檢查,文本和電子文件還要核對一下,并且值班經理也要監督到位。
打印數量質量
問題現象:
客戶打印a4紙張,不用裝訂,但是帶來的文件是用好幾個文件夾分開,每個文件夾打印三份,客戶在客戶區休息等著打完就拿走的,但結帳的時候發現錢不對,因為同樣的文件已經在上午打過一次了,和下午打印的張數不對,又一個個文件夾檢查,發現有個文件夾少打了9張。浪費了客戶很多的時間,也浪費了自己很多的時間。
原因分析:
1、打印文件不仔細,打印前沒有進行仔細的檢查。
2、印完后也沒有進行自檢。
3、文本與電子文件也沒有認真對過。
4、值班經理要監督檢查到位。
....詳情請見<速查手冊>
本文轉載自快印行業第一套專業管理叢書《速查手冊》卷
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