網絡營銷及網絡服務成為影樓行業發展的重要策略
發布時間：2024-03-02 點擊：117
隨著互聯網時代的全面到來，原本依賴于門店銷售的婚紗影樓，紛紛通過網絡銷售這種新的方式展開競爭。婚紗影樓在我國發展不過十幾年，其年產值卻已超過500億元。網絡營銷及網絡服務目前成為許多企業發展的重要營銷策略，它給影樓業也帶來了新的發展機會。
我國婚紗影樓現狀分析：
目前婚紗影樓經營中，重營銷推廣，輕產品質量的狀況依然存在。一些影樓認為，只要多送東西，客戶就會簽單，其實，客戶更多看中的是實際的拍攝效果。現在客戶的需求越來越強烈，不會簡單滿足初級審美意識上的消費，更看重服務之外的攝影作品的品質。各影樓經營者都以犧牲質量來降低成本，這種做法只會造成市場更加混亂，勢必造成行業內競相削價，致使利潤不斷下降，也暴露出經營者缺乏品牌意識的經營誤區。但一批在當地市場份額大、具有競爭優勢的西部影樓領先企業，正逐漸形成行業品牌，在新一輪洗牌中，優勢企業主導的行業整合將提升市場集中度。在宣傳渠道上，作為時尚的新興服務行業，很多影樓仍是采用dm發放等硬廣告及促銷活動等傳統營銷渠道，費用高，收益甚微。而且大部分影樓缺少與顧客溝通的渠道，客戶意見反映渠道單一且不便，難以對人力資源管理系統、銷售系統、供應鏈等方面進行完善;從下訂單到拿到照片，這一過程起碼要往來影樓三次，這給新人們帶來很多不便。另外，缺乏優秀的管理人才，利用虛假宣傳誤導消費者，迫使消費者被動接受服務等是存在的問題。
網絡改變了傳統婚紗影樓服務軌跡：
與傳統營銷方式相比，最大的特點在于增強了互動性，即影樓經營者利用互聯網，通過對廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設，管理目標消費群體與影樓的信息交流，其信息流向是雙向而并非單向的。
銷售平臺
婚紗影樓數字化銷售平臺可以分為網絡直銷和網絡間接銷售兩種。其中，直銷指經營者通過網絡渠道直接銷售產品。通常做法有兩種：一是企業在因特網上申請域名，建立自己的站點。由網絡管理員負責產品銷售信息的處理，而傳統的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程。另一種做法是委托信息服務商發布網上信息，以此與客戶聯系并直接銷售產品。網絡直銷的低成本可為經營者節省一筆數量可觀的代理傭金，而且還可以同時利用網絡工具(如電子郵件等)收集消費者對產品的反饋意見，既提高工作效率又能樹立良好形象，適用于建立產品形象和企業品牌。網絡間接銷售是指利用網上中介機構進行銷售，專業代理網站不僅擁有數量可觀的訪問群，而且具有相關專業知識和豐富的營銷經驗，能夠很好的完成營銷策劃。
信息平臺
利用網站或所設計的網頁，進行項目相關信息的發布，例如最新的攝影產品，促銷信息等都可以迅速地發布出去。與傳統的信息發布媒介相比，網絡營銷的信息平臺不僅可以發布信息，而且可以通過留言板、論壇等及時地獲得信息反饋，例如顧客既可及時得知企業的決策方案，又能及時地對諸如拍攝方案等提出自己的意見，實現真正的互動營銷。
搜索引擎
目標客戶地登錄是影樓建立網站的目的，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是讓客戶找到影樓的最好的方式之一，選擇搜索引擎只要精不要多，否則會支付一筆不小的費用，另外，如何花不多的錢就可以讓顧客找到自己的網站，這就是一個網站優化的問題。
網上商店
目前常說的網上商店，指建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行開展電子商務的一種形式。利用第三方提供的電子商務平臺，建立網上專賣店是較明智的選擇。
交流平臺
在信息交換的基礎上，婚紗影樓網絡營銷還應當建立顧客與顧客之間的交流平臺，即所謂的網上社區，以促進小區文化的形成。
管理平臺
婚紗影樓網絡營銷的管理平臺是產品售后服務中的一環，經營者可以在此發布公告通知，聽取顧客意見等，有利于日后影樓的規范化管理。當比較不同的影樓時，消費者在購買產品過程中所耗費的精力、體力以及時間，必須予以考慮。通過在線定制拍攝套系，在線看片等服務，影樓網站旨在為其顧客增加方便，尤其是比較繁忙的顧客。
隨著互聯網時代的全面到來，原本依賴于門店銷售的婚紗影樓，紛紛通過網絡銷售這種新的方式展開競爭。網絡改變了婚紗影樓的服務軌跡。互聯網做為朝陽產業必將成為婚紗影樓甚至整個婚慶事業最有效的推廣及最便捷的服務方式。
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銷售平臺
婚紗影樓數字化銷售平臺可以分為網絡直銷和網絡間接銷售兩種。其中，直銷指經營者通過網絡渠道直接銷售產品。通常做法有兩種：一是企業在因特網上申請域名，建立自己的站點。由網絡管理員負責產品銷售信息的處理，而傳統的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程。另一種做法是委托信息服務商發布網上信息，以此與客戶聯系并直接銷售產品。網絡直銷的低成本可為經營者節省一筆數量可觀的代理傭金，而且還可以同時利用網絡工具(如電子郵件等)收集消費者對產品的反饋意見，既提高工作效率又能樹立良好形象，適用于建立產品形象和企業品牌。網絡間接銷售是指利用網上中介機構進行銷售，專業代理網站不僅擁有數量可觀的訪問群，而且具有相關專業知識和豐富的營銷經驗，能夠很好的完成營銷策劃。
信息平臺
利用網站或所設計的網頁，進行項目相關信息的發布，例如最新的攝影產品，促銷信息等都可以迅速地發布出去。與傳統的信息發布媒介相比，網絡營銷的信息平臺不僅可以發布信息，而且可以通過留言板、論壇等及時地獲得信息反饋，例如顧客既可及時得知企業的決策方案，又能及時地對諸如拍攝方案等提出自己的意見，實現真正的互動營銷。
搜索引擎
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