作為國內領先的品質家居服務商，華耐正嘗試通過更有社會責任感和現實意義的價值觀營銷來觸達用戶，試圖重新詮釋家居新概念。而從其近階段的營銷打法中，我們可以窺見華耐家居關于價值觀營銷的一些法門。
用情感鏈接用戶，傳遞“愛自己 幸福家”的品牌理念
近年來，家居行業同質化嚴重，但是對家的價值觀卻是各家爭鳴。對于服務千萬家庭的華耐家居來講，以家為紐帶，建立與用戶的聯結，進而傳遞品牌理念變得尤為關鍵。
《你心目中的家是什么》h5借助用戶普遍忽視但又最易激發情感共鳴的“家”話題首先調動起受眾情緒，引發受眾共鳴，然后通過上傳照片生成屬于自己的專屬海報封面，配合可替換的走心文案，讓更多用戶參與到h5的傳播和分享中。借助h5本身具有的強傳播、強互動的特點，最終傳遞出華耐“愛自己 幸福家”的品牌理念。
早在今年年中，華耐就曾邀請登山大咖孫斌、奧運冠軍汪皓等人擔綱主演，通過推出系列ip人物定制微視頻來闡釋自己對于家的理解。在視頻中汪皓提到：“思考想要一個什么樣的家，就是一個思考自己靈魂的過程。而家裝的核心應該是別人一踏進門來，就知道你是個什么樣的人，而不是千篇一律的裝修方案。”
無論是h5的靈魂拷問，還是微視頻中不同人物對家的理解，都能看出，華耐家居從家裝到居家，從功能到價值觀，正在試圖用感性訴求的傳播方式替代理性訴求的傳播方式，用直抵消費者內心的居家價值觀連接用戶，向用戶傳遞“愛自己 幸福家”的品牌理念。
加強用戶互動參與，拉近品牌與用戶的距離
菲利普·科特勒在其最新的營銷4.0理論中提出，企業應將營銷重心轉移到如何與消費者積極互動、尊重消費者作為主體的價值觀，讓消費者更多地參與到營銷價值的創造中來。這就表明，在營銷過程中，品牌與消費者的之間的互動正變得越來越重要。
《你心目中的家是什么》h5一經推出，便引發眾多人參與。這支h5不僅傳遞了華耐“愛自己 幸福家”的品牌理念，同時也激發出用戶對家的理解，為用戶創建了一個自我展示的場景，進而更容易促成用戶分享，形成二次傳播，不斷擴大活動聲量和覆蓋面，使品牌觸達更多人群。通過這支h5，華耐家居實現了與用戶的情感共鳴和互動，更容易讓用戶對品牌產生好感度，進而拉近了品牌與用戶的距離。
當然，除了注重線上與用戶的互動之外，華耐還在線下開設了多家家居體驗館，通過線下更親密的互動與用戶走到一起。華耐家居在線下開設系列活動，例如，邀請擁有300萬粉絲的超人氣大v——食尚小米在華耐家居體驗館進行美食分享，美食與家居的跨界聯合更容易引發受眾參與。
在活動中，用戶既能體驗美食，也可以了解到華耐家居“一天搞定20天裝修選材”的便利條件，使品牌信息在互動體驗中有效觸達目標受眾。通過美食大v影響力以及用戶的主動參與和傳播，這次線下體驗最終實現了線上直播參與觀看人數破800萬人次的驚人效果，也讓華耐與更多用戶建立了有效的鏈接和互動。
聯合媒體大v，持續擴大品牌行業影響力
雖然，打造最能代表品牌價值觀的營銷案例是品牌傳播的基礎，但更重要的是，如何通過社會化營銷拓展傳播的邊界，觸達更廣闊的受眾群。為了擴大h5的傳播聲量，華耐還邀請各大媒體的家居主編參與其中，為他們制作了系列態度海報進行傳播。通過邀請行業kol的參與，發揮媒體的背書價值，進而提升華耐家居在整個行業中的影響力。同時，媒體大v的分享轉發，也能夠實現圈層傳播，層層滲透，擴大活動的傳播度。
可以說，這波操作對于活動的傳播及華耐在行業中的影響力地位發揮了巨大作用。在營銷中，意見領袖對于品牌在互聯網上的形象和熱度的影響力正在變得愈發重要。意見領袖可以完成品牌從0到1的營銷傳播，而后根據口碑傳播，實現品牌從1-100的擴張式傳播，進而提升品牌影響力及權威性。
可以看出，華耐家居正在嘗試用價值觀營銷探索出一套自己的營銷打法，在傳遞正確價值觀的同時與品牌理念完美融合，讓用戶在被內容打動的同時，也提升了對華耐家居的認知與理解。在家居行業普遍消費升級的趨勢下，用戶不僅對產品品質和品牌氣質有著升級要求，對于企業的價值觀也更加重視。人們更愿意消費那些能承擔更多社會責任、擁有正確價值觀的品牌。而基于此，華耐家居也正在通過不同的方式傳遞著“愛自己 幸福家”的品牌理念，力圖成為用戶心中無可取代的關于“家”最好的詮釋者。


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