印刷的未來在哪里？

未來的印刷會走上哪條路?千頭萬緒無法厘清，有一個在印刷傳播界30年，現(xiàn)任專業(yè)顧問的美國人韋恩·彼德森，提出了未來印刷的幾種假設(shè)，我們可以輕松瀏覽，當(dāng)然也可以認(rèn)真思考。
如果印刷是一個程序，那就有較好的前景。數(shù)字化雖然替代了不少印刷，但在另一些領(lǐng)域印刷依然屹立不倒，如名片，數(shù)字技術(shù)仍難替代，即使傳統(tǒng)印刷衰退，噴墨與數(shù)碼印刷也會接過來填補(bǔ)。
印刷需求是否越來越少，當(dāng)然會。業(yè)者是否因而受到減價的壓力?絕對會。作為一個工業(yè)社會的分支，印刷是否會消失?不會。
如果印刷作為傳播媒體，那肯定走下坡，報紙就是最好的例子，雜志雖然衰退較為緩慢，但年輕人更喜好用手觸摸。印刷與數(shù)字化的辯論往往忽略了一個重點(diǎn)，就是印刷可以抵御數(shù)字化的侵襲。印刷品本身就是儲存，不需要外在能源與額外的設(shè)備，遺失或損壞可以廉價補(bǔ)充，用起來不需要學(xué)習(xí)也不需要界面，這些都是印刷之于復(fù)雜多變的數(shù)字化環(huán)境的優(yōu)勢。
但印刷品的分送卻成為致命傷，一旦分送的成本大于印刷內(nèi)容的效用，印刷量必然被削減，但印刷作為傳播媒體會消失嗎?不太可能，因?yàn)槿杂腥苏J(rèn)為印刷的價值更高，直郵dm就是一例。
如果印刷作為一種營運(yùn)模式，那就要慎重考慮了，因?yàn)榘倌陙淼挠∷⒍际怯猛瑯拥臓I運(yùn)模式，就是店鋪模式。店鋪的營運(yùn)僅有4個主要功能，即銷售、制造、交貨、收賬。營運(yùn)有余力的時候也僅增加外圍功能，但仍以4個主要功能為核心，以致最終作繭自縛把自己綁起來，因?yàn)殇N售人員所爭取到的，不過是別人已經(jīng)決定了的需求，一旦需求縮減，店鋪就無能為力了。
如果印刷是一種行業(yè)，由許多結(jié)構(gòu)相同、提供產(chǎn)品與服務(wù)也相同的機(jī)構(gòu)聚集，那印刷這一行就會受到嚴(yán)重的威脅。成功的營運(yùn)戰(zhàn)略在于差異，成功所依靠的是與競爭對手的區(qū)別，一家公司與別家的性質(zhì)區(qū)分加大，競爭力就會增加。但印刷業(yè)者之間的差異不大，如果與店鋪營運(yùn)模式合并，再加上數(shù)字化的沖擊，那印刷業(yè)就只能持續(xù)衰退、甚至枯萎。原來的印刷機(jī)構(gòu)與人員當(dāng)然不會消失，但印刷兩個字會換成不同的名字。
如果印刷是一個行業(yè)協(xié)會，印刷公司成為協(xié)會的成員，各司其職，各公司的營運(yùn)就不再雷同，彼此競爭隨之減少，這時協(xié)會就可運(yùn)用力量，創(chuàng)造足夠的價值，分享成員公司、公司老板、公司雇員。一旦成員公司的營運(yùn)領(lǐng)域擴(kuò)大，協(xié)會的服務(wù)不足以協(xié)助繼續(xù)發(fā)展的時候，成員自然會離開協(xié)會。
這也反映出今天的協(xié)會，會議的出席率下滑，教育培訓(xùn)活動越來越難維持，雖歸咎于印刷需求的減少，但協(xié)會未能幫助會員創(chuàng)新、跳脫店鋪固有模式也是主因。在印刷需求減少又不能創(chuàng)造新的需求之下，技術(shù)與效率的不斷提升也于事無補(bǔ)。會員流失、協(xié)會解散是自然的走勢。
那印刷的未來戰(zhàn)略究竟會是什么?韋恩·彼德森說出了兩個重點(diǎn)，一是營運(yùn)模式，二是與客戶之間的互動。如果營運(yùn)模式還是銷售、制造、交貨、收賬，如果銷售的能力也僅及于既有的需求，那印刷無論走哪一條路都恐怕會受阻。


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