今年11月，二手房成交大幅提升，創(chuàng)年內(nèi)新高。據(jù)中原地產(chǎn)上海公司方面透露，截至11月底，該公司已經(jīng)完成了全年銷售業(yè)績(jī)。
中介業(yè)績(jī)大豐收背后，投射出存量房市場(chǎng)來(lái)臨與行業(yè)洗牌升級(jí)的信號(hào)。就在上周召開(kāi)的中介行業(yè)協(xié)會(huì)上，來(lái)自上海各區(qū)的交易中心負(fù)責(zé)人反映，中介行業(yè)擴(kuò)張帶出了不少問(wèn)題：例如有中介人員對(duì)業(yè)務(wù)流程不清楚;資金一般會(huì)采用銀行進(jìn)行第三方托管，但有些中介不會(huì)簽擔(dān)保委托書(shū)等。
一名業(yè)內(nèi)人士指出，今年行業(yè)是在進(jìn)步還是倒退不得而知，但可以確定的是，整個(gè)行業(yè)素質(zhì)在下滑。更為關(guān)鍵的是，行業(yè)利潤(rùn)率在下降：一般而言，每一單成交利潤(rùn)率過(guò)去可以達(dá)到10%，現(xiàn)在只有3%-5%。
互聯(lián)網(wǎng)入侵帶來(lái)變化
近日，中原地產(chǎn)創(chuàng)始人施永青回歸集團(tuán)引發(fā)熱議。而年初時(shí)，中原還曾推出大金融戰(zhàn)略，意圖聯(lián)手金融機(jī)構(gòu)做延伸服務(wù)。
鏈家今年以來(lái)在全國(guó)范圍內(nèi)的并購(gòu)擴(kuò)張也十分迅速。12月3日，上海鏈家再度推出“真房源”行動(dòng)，提出鏈家網(wǎng)“假一賠百”承諾。
這些曾是傳統(tǒng)中介者都在大力改變，源于去年以來(lái)資本與“互聯(lián)網(wǎng)+”的入侵，給中介行業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊。
從今年二季度開(kāi)始，愛(ài)屋吉屋、房多多等“互聯(lián)網(wǎng)+”概念中介推出0.5%的低傭金策略，以期提高市場(chǎng)占有率(此后愛(ài)屋吉屋又將傭金提高到1.5%)，搜房甚至推出2999元/單的傭金額。
上述業(yè)內(nèi)人士指出，資本與互聯(lián)網(wǎng)概念進(jìn)入中介行業(yè)，說(shuō)明行業(yè)依舊前景可期，但他們的商業(yè)邏輯就是推翻傳統(tǒng)模式，重新定義行業(yè)，建立定價(jià)權(quán)。這種模式是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樵跀U(kuò)張初期沒(méi)有設(shè)定門檻，這類公司的工作人員素質(zhì)很難得到提升。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士透露，目前大部分中介在傭金上可以做到只收取1%，但這付出的代價(jià)是，要么不盈利，要么盈利很微薄。而傭金減少，卻因中介服務(wù)不到位，令消費(fèi)者購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn)增加。
中介競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果?以中原地產(chǎn)與鏈家為例，目前中原地產(chǎn)有530家門店，鏈家1000多家，表面上看，鏈家的業(yè)務(wù)量更大，但實(shí)際上人工和端口投放非常大。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲得的數(shù)據(jù)顯示，鏈家11月獲得營(yíng)業(yè)收入5億元，中原營(yíng)收2.6億。鏈家規(guī)模是中原的2.5倍，但目前業(yè)績(jī)并未達(dá)到中原2倍水平。
有業(yè)內(nèi)人士測(cè)算過(guò)，如果鏈家每名置業(yè)顧問(wèn)做成一單生意的傭金保本價(jià)格為1.5萬(wàn)，那么在中原只有1萬(wàn)元。
易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)分析指出，今年二手房交易中的一個(gè)困難點(diǎn)在于，購(gòu)房政策持續(xù)寬松，部分購(gòu)房者舍棄購(gòu)置二手房的想法，而積極轉(zhuǎn)入一手房交易市場(chǎng)中。這在一定程度上會(huì)沖擊經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)績(jī)規(guī)模。
嚴(yán)躍進(jìn)指出，類似中原和鏈家的動(dòng)作，其實(shí)就是在目前寬松的資本市場(chǎng)上謀求業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略創(chuàng)新。但這兩類企業(yè)的模式不同，中原相對(duì)偏重傳統(tǒng)模式，但行業(yè)調(diào)整迫使其做出新的動(dòng)作;鏈家則有行業(yè)前瞻力，但后續(xù)品牌效果如何有待觀察。
行業(yè)不會(huì)完全互聯(lián)網(wǎng)化
互聯(lián)網(wǎng)介入對(duì)中介公司帶來(lái)的影響十分直接，但目前而言，行業(yè)并未對(duì)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到完全依賴的程度，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線下門店依舊十分重要。
中原地產(chǎn)大陸區(qū)副總裁兼上海中原總經(jīng)理劉天旸指出，以前中介行業(yè)的現(xiàn)代化程度不高，沒(méi)讓客戶產(chǎn)生痛點(diǎn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入，整個(gè)行業(yè)也在變化。但他認(rèn)為，房地產(chǎn)行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)被完全互聯(lián)網(wǎng)化。因此中原地產(chǎn)正在利用新技術(shù)強(qiáng)化服務(wù)鏈。
上海鏈家營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理劉伍洋分析透露，從上海鏈家的成交情況來(lái)看，線上客戶來(lái)源和線下客戶來(lái)源同樣重要，從目前上海鏈家1200家門店的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，通過(guò)鏈家網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成交的客戶占到整個(gè)鏈家客戶比重尚未觸及一半，從數(shù)據(jù)上表明了互聯(lián)網(wǎng)并未對(duì)傳統(tǒng)模式帶來(lái)較大沖擊。不過(guò)鏈家看到，仍有部分客戶在網(wǎng)上看到合適的房源后，到門店咨詢具體房源信息，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)下，其實(shí)鏈家的線下門店更重要。
網(wǎng)絡(luò)不能完全把房源的真實(shí)情況展現(xiàn)出來(lái)，還是需要購(gòu)房意愿者到實(shí)地看房之后才會(huì)確認(rèn)是否購(gòu)買，因此目前互聯(lián)網(wǎng)

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