智能時代快印行業能否察覺數據優勢,通過分析數據刻畫用戶需求畫像?面對客戶逐漸扁平化、個性化的需求,快印行業如何站上創意的風口?在11月3日與2016北京綠色印刷產業促進商務交流會同期舉行的首屆北京快印產業峰會上,《中國新聞出版廣電報》記者聽到了各快印企業負責人對如上問題的看法和思考。
互聯網時代
喚醒沉睡“黃金”
“如何抓住互聯網的紅利,與自身業務結合,實現贏利和發展?”這是一幅圖聯合創始人、首席運營官李璟在峰會上拋出的問題,亦是當下快印行業面對來勢洶洶的互聯網不得不面對的問題。作為一家具有互聯網基因的快印企業,一幅圖使用大數據搭上了互聯網的快車。李璟表示,隨著互聯網的發展,大數據對傳統行業的影響是顛覆性的,這是未來決定快印行業發展的基礎。
“客戶通過在互聯網平臺下單,他們的用戶數據、訂單數據、需求數據都將被后臺所采集,系統可以自動刻畫客戶的需求畫像,將客戶所有需求作為一個商品呈現在商家面前。平臺則通過云端的智能化報價模式、海量設計資源智能完成客戶需求。”李璟向與會嘉賓描述了這樣的場景,這是一幅圖即將上線的圖捷網的服務模式。“每一個快印店都有大量的客戶數據,我們的工作就是把每一個快印門店內沉睡的‘黃金’喚醒。”他說,未來一幅圖將通過圖像設計的應用商店、交易平臺和云計算平臺的完整智能系統,打造在線圖像創意工廠。
互聯網對快印行業的沖擊顯而易見,相應的市場業務也被分割出一部分。“客戶不再用請柬,改用h5了;客戶不印門票,改用手機掃描二維碼了;客戶不做標書,改用電子投標了……”良圖快印總經理張育林以開玩笑的方式描述了互聯網對快印行業的沖擊。細分領域圖紙快印同樣受到互聯網的影響。精木堂快印總經理、北京快印群堂主梁鑫表示,隨著數字化的發展,圖紙從傳統曬圖、數碼藍圖到數碼白圖,已經實現了數字化交付、數字化審圖及白圖交付,而未來,建筑圖紙將滿足客戶藍圖、白圖、彩圖、三維、地理信息系統和影像的多重應用。
創意風口
尋找單品爆款
在“互聯網+”的背景下,用戶的個性化需求被逐漸釋放。面對日益爆棚的個性化需求,如何用創意吸引用戶?山東綠愛糖果股份有限公司用自身實踐證明,糖果上的小創意也能得到“大關注”。通過印制相應的二維碼為糖果包裝賦予
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