小小微名片，撬動大客戶

時光飛逝，歲月如梭，驀然回首，我從事名片印制已經有25年了，從最初創業時的41歲到現在66歲，名片陪伴我從中年走到老年。大家都知道微名片在行業中一直以名片見長，但除了名片我們還有豐富的印刷品，如邀請函、賀卡、菜單等，以5%的特色產品帶動95%的大眾產品的銷售，一直是我們的經營理念，而能精煉到樣本冊中的名片也只占所有名片的1%~5%，就像很多飯店都有廚師推薦菜，也正是因為這七八個推薦菜帶動了大部分菜品的消費，5%的產品是品牌建設的核心價值。實際上，如果沒有這1%~5%的精品名片，微名片很難做到今天在行業中的口碑。
小名片可以撬動大客戶
給大家分享兩個真實案例。前段時間，一家上海的圖文公司接了單生意，為一家全國連鎖的珠寶品牌印制名片，但這家圖文公司卻無法滿足客戶需求，他問了很多同行都沒人敢接這單生意，最后這位上海的同行找到我們，花了1000元制作了兩盒名片。我很好奇，就問了他們的負責人為什么花這么大的代價做兩盒名片，得到的回復是“這家珠寶品牌的包裝非常奢華，如果能順利承印他們的名片，那之后他們所有的印刷品都有可能交給我們來做”，其利潤可見一斑。
另一個故事，不久前，一家重慶的圖文公司找我們幫其做幾份邀請函，我們報價16.5元/個，隔了一周他們下單了，收到貨之后還特意給我打電話表示感謝。究其原因，還是因為這單邀請函的制作工藝很特殊、很個性（如圖1所示）。鹿角的部分我們用特種紙進行了激光雕刻，但該如何粘到黑色的卡紙上是個難點。雙面膠有痕跡、水膠也不適用，最終，我們選擇了按照鹿角的形狀用激光雕刻透明膠，然后再將金黃色的鹿角粘上去。想必這家重慶的圖文公司也在一周時間里，找不到能承接這項業務的企業，才沒有還價。
“敏感”的意義在于抓住別人可能會忽略的機會
1993年，一次偶然的機會讓我看到了名片的潛在需求，并投入全部身家進入這一領域。1996年，我又開始在特種材料上下功夫，是國內最早一批進口藝術紙的用戶，更成為了某品牌藝術紙的蘇北分銷商。對于名片來講，有了藝術紙的依托就是如虎添翼。藝術紙激發了我在紙張上深加工的熱情，我們也結合藝術紙的獨特觸感為不同材料設置與之相匹配的工藝。
研究產品的歷史是為了做好當下
研究產品的規律是為了做好未來
每個產品都是有歷史的，而任何產品的發展都是有律可循的，名片也不例外。如果我不關注中國名片20多年來的進步，我無法將微名片做到今天，換言之，如果不研究名片的未來發展，我們也無法持續發展。未來的名片印刷方式無疑是數字與傳統混合交叉完成的，尤其表現在印后工藝及材料應用方面。如我們常用的“傳統印刷+燙印+壓凹+金屬標貼+多層裱紙張”或“傳統印刷+激光雕刻+西班牙土豆皮紙張”。我相信，在不久的將來，越來越多的企業會意識到材料的重要性，就如沒有一個服裝設計師是不需要面料的，既然我們是搞印刷的，就必然地要對材料有所研究。
作為印刷企業，我們要不斷創新、不斷進步，引領客戶消費，而不要把創新的希望寄托在客戶身上。微名片25年來，我們從未用過一張銅版紙，甚至高峰期我們店內準備送出的名片有400多盒，但沒有一盒、一張是用銅版紙印刷的，所有的紙張都是藝術紙，這在南通當地只有我們能做到。除此之外，新產品規劃也是我每年要做的工作之一，我們不僅要把創新提上日程，還要落到實處。
“給你一個有效的營銷工具”，這件事情正是我們最近在做的。我們設計了一個樣本冊，共有15張名片，每一張名片都有著獨特的故事和獨特的工藝，與以往的名片相比，在這本樣本冊中，我們在名片的封面為不同的合作伙伴預留了印制二維碼的位置，客戶掃描二維碼即可進入到下單界面，這樣的一本名片樣本冊不僅可為合作伙伴招攬生意，更是激發用戶掃描、下單的有效營銷工具。
而在實際推廣中，我發現，這個樣本冊還能成為快印店員工的基礎教材，大家都知道，圖文快印是一項技術活，所有員工進店都需要上崗培訓，并且80%的員工在上崗前并不了解印刷、工藝、材料、平面設計等知識。而更讓我自豪的是，今年8月我在長春出差時拜訪了一位印刷行業的前輩（主營傳統印刷），年逾60，我將樣本冊拿給他看后，他都無法講明每張名片采用何種工藝。因為，我們這本樣本冊融合了傳統印刷和數字印刷兩種技術，如果不是兩種印刷技術都精通的印刷人是看不懂我們工藝的門道。


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