投訴曝光：柯尼卡美能達被指“毫無誠信”

本報訊　柯美此次信任危機，緣起1月19日一紙“退出影像業務”的聲明。
1月19日，日本柯美株式會社在其官方網站發布聲明，宣布退出照相機業務和影像沖印業務。
2月10日，柯美影像（上海）有限公司向國內的沖印設備代理商及客戶發出《結束業務及相關安排通知書》稱，2006年3月31日正式結束在中國對沖印設備的銷售、保養、維修及技術培訓等業務。售后服務將委托給“諾日士（上海）精密機械制造有限公司”，價格將由諾日士公司確定并“將于適當時候提供”。通知書特別聲明：從2006年3月31日以后，柯美不承擔因此引起的任何責任和損失。這家“百年老店”退出影像業務，在北京的加盟店中引起極大震蕩。
2月20日，30多家加盟店店主前往柯美影像北京事務所，就柯美退出對自己造成的損失“討要說法”。根據當日洽談記錄，店主們要求柯美退還全額的設備款，并要求柯美在2006年3月1日前答復，并向所有加盟店提供賠償方案。此次記錄有20多家店主簽名，并經柯美影像北京事務所負責人渡邊簽字蓋章確認。
2月27日，在大多數中國加盟店主不知情的情況下，已經調任東京的柯尼卡美能達（簡稱柯美）影像原上海有限公司副總經理裴元虎飛赴北京召開新聞發布會，向媒體解釋退出影像業務的原因。但只字未提賠償損失問題。
《市場報》(2006年03月29日第十二版)
轉自：人民網


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