隨著“智能＋”時代的加速到來，我國人工智能產業快速發展并廣泛運用于各個領域。4月17日，廣東稅務智慧稅法宣傳技術創新和應用研討會在珠海召開，旨在匯聚各方智慧，探索在智能稅法宣傳、智能稅務咨詢等領域應用人工智能和大數據技術的實現路徑，讓納稅人加速步入更加智能的辦稅體驗中。
據悉，本次研討會聚集了來自稅務總局（納稅服務司），廣東省稅務局，廣州、珠海、佛山、橫琴等地的稅務部門，廣東省政務服務數據管理局、珠海市人民政府等政府單位的專業信息技術人才，同時邀請中央財經大學，全國人大代表廖貴平、謝堅，以及百度、普華永道、中軟、聯通等企業代表出席。
大咖云集共話“智慧稅法宣傳”未來
作為本次研討會的承辦方，珠海市稅務局黨委書記、局長曾天翔表示，本次研討會是一次關于智慧稅務建設的思想碰撞和成果分享，必將為創新納稅服務、深化稅收共治提供更多更好的思路和方案。
在報告環節，來自百度、普華永道、中央財經大學、人民網的專家學者分別發表主題研討會報告。人民網以“‘去中心化’與‘再中心化’”為題，分享了跨行業跨領域建立“媒體+”生態模式的實踐與思考。普華永道從專業稅務咨詢服務機構的角度，分享了稅務與技術創新的思考。中央財經大學何楊教授著重分析在落實減稅降費過程中，數字治稅、智能治稅如何發揮作用。百度則重點講述了人工智能在稅務服務、政務服務領域的探索應用。
四場研討報告簡短而精煉，在現場取得了熱烈反響，進一步為“互聯網+稅務”“互聯網+政務”建設凝聚了新動能，提供了新思路。
建設納稅人最貼心的稅務管家
在此之前，廣東稅務部門在智慧稅法宣傳方面開展了一系列的探索實踐，比如珠海市稅務局成功打造“稅小度”，在全國率先推出“搜索即服務”“看見即服務”“對話即服務”，推進人工智能技術在智能咨詢、實名辦稅等領域中的一體化應用探索。
一個能夠集查詢解釋、涉稅辦理、互動咨詢于一體的“稅務管家”讓現場不少企業代表躍躍欲試。珠海市四維時代網絡科技有限公司市場總監葉博宜在體驗過“稅小度”功能后豎起了大拇指，“太方便了，刷一次臉，能查政策、能辦業務，我們公司能享受的稅收優惠都一目了然，地圖還可根據搜索位置智能聯想推送應用，這等于是給我們每個企業都送來了一名貼心的稅務管家。”
在珠海稅務和其他各方試點經驗的基礎上，廣東稅務建設“智能咨稅管家”。依托知識圖譜、人物畫像、人臉識別、語音交互等ai技術，為納稅人提供知識自主定制、信息智能推送、業務自動提醒的服務，為納稅人打造最貼心、最實用的稅務管家。
相關負責人指出，有了“智能咨稅管家”，納稅人獲取稅法信息的門檻將顯著降低，從而實現更便捷的在線咨稅服務。
國家稅務總局納稅服務司副巡視員張頌舟表示，稅務領域與企業和群眾生產生活關系密切，廣東稅務部門推出的“智能咨稅管家”，是一次非常積極有益的探索，希望加強成果復制和宣傳推廣，讓企業和群眾辦稅像“網購”一樣方便。
強強聯手探索“互聯網+稅務”
長期以來，廣東稅務部門主動把握用戶網民化、終端移動化、需求多樣化的新趨勢，從滿足納稅人需求和提升管理服務效能出發，在稅收信息化建設方面一直走在全國前列。電子稅務局、“稅小能”、電子發票、“智慧納稅服務平臺”、智能咨詢虛擬客服等一系列創新應用，讓納稅人充分享受到了互聯網+稅務帶來的便利。
百度稅務總監李劍在致辭中表示，將積極響應政策號召，以“科技賦能政務”為發展方向，持續推動人工智能在電子政務領域的應用，與廣東省稅務局一起構建更多應用場景，讓更多納稅人感受到智能時代的高效便捷。
研討會上，廣東省稅務局黨委委員、副局長梁世桃表示，在稅收共治時代，涉稅服務格局已經從簡單的征納雙方升級為“政府-涉稅專業服務者-納稅人”多方參與。廣東稅務開啟智慧稅法宣傳新征程，將持續深化與有關職能部門和各類涉稅專業服務機構的協同合作，不斷推進在“互聯網+稅務”領域的深入探索，通過優勢互補、共享共治不斷提高稅收治理水平，更好地適應互聯網時代的新變革、新需求，助力建設人民滿意的服務型政府。
不僅是稅務，在智慧城市建設中，通過一個二維碼就解決了很多辦事問題，掃一掃，廣告人都在這樣做。


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