湖南超市巨頭新一佳的衰敗警示

曾經和人人樂，華潤號稱廣東超市三大巨頭的新一佳確實有著輝煌的歷史，業(yè)務遍布全國各地。近日，長沙市中級人民法院發(fā)布了《關于湖南新一佳商業(yè)投資有限公司破產清算案以競爭方式選任管理人的公告》，宣告湖南新一佳公司正式進入破產清算程序。據長沙當地媒體報道，長沙部分新一佳門店已經改成了“悅購匯”超市，也許這就是時代的宿命。但在業(yè)內人士看來，并不以為然，盲目擴張，管理不善，人才流失或許正是這場衰敗的原因。
盲目擴張，導致管理鏈條太長，2000年之后，新一佳開始在外埠市場發(fā)展，立足廣東、面向全國，是新一佳的戰(zhàn)略。資料顯示，2001年的時候，新一佳已經在華南、華東和東北區(qū)密集布點。截止到2005年9月底，新一佳已先后在全國各地成功開設了連鎖分店70多家。最終頻頻關店，2008年前后，新一佳便迎來全國范圍的“關店潮”。據不完全統(tǒng)計，2008年，新一佳鞍山店停業(yè)；2009年，新一佳東莞店、淄博店、西安店關閉；2012年，新一佳退出廣東江門；2013年新一佳退出益陽、徐州、荊門等地。
新一佳退出歷史舞臺也許給現在的大賣場們上了生動的一課，目前，大賣場們可能面臨比新一佳更多，更突出的問題，同質化競爭！電商沖擊！盲目擴張！創(chuàng)新能力欠缺！或將成為大賣場們的“敲喪鐘”。
1.同質化競爭
商品嚴重同質化導致價格競爭失去優(yōu)勢，形成惡劣競爭，甚至成為拖累很多供應商的根本原因。就像618的京東和阿里一樣，最終要退出一部分供應商，淘汰一部分供應商，無辜扼殺一部分供應商。
客戶體驗同質化，這一同質化正呈現兩極分化的形式，客戶體驗做的好的賣場越來越好，差的已經被淘汰，夾在中間60%的大賣場目前還一副我是大哥的樣子，在發(fā)展中等待死亡。
2.電商沖擊
也許說阿里的淘寶對傳統(tǒng)零售的沖擊在于“價格”和“體驗”上，那么京東、天貓等電商零售巨頭對傳統(tǒng)零售的沖擊則在于“價格”、“體驗”、“豐富”、“品質”等方面。一小時送達，次日達，產品豐富等切合顧客切身需求的體驗讓零售電商不斷侵蝕傳統(tǒng)零售的份額。
3.盲目擴張后遺癥
現在生存下來的大賣場們如果用“盲目擴張”來形容其存在的隱患也許有點過了，因為他們基本已經在區(qū)域站穩(wěn)了腳跟。然而，這只是表象。盲目擴張留下的隱患則正成為侵蝕和阻礙他們發(fā)展的絆腳石。腐敗問題，業(yè)績作假，壓榨供應商等問題已經一觸即發(fā)，只是都在掩飾，都在等待這個泡沫的刺破。
4.創(chuàng)新能力缺乏，老思想管新零售
裝修陳舊，設備陳舊，商品陳舊，最重要的是思想陳舊，某些零售企業(yè)用老思想管理新零售，仰仗著多年前店大欺客的姿態(tài)，對待顧客，對待供應商，對待租戶依然用著以前的態(tài)度，方法，方式。新興的業(yè)態(tài)“便利店、專賣店，零售品類店”正在瓜分和侵蝕大賣場，而大賣場們還老子天下第一的樣子。諸如“盒馬鮮生”、“超級物種”、“華潤v+、blt、ole”這樣的新興零售業(yè)態(tài)不斷崛起，傳統(tǒng)賣場如不再改變或將自掘墳墓，走向死亡。
在這個競爭激烈的時代，失敗了不可怕，可怕的失敗了還不知道原因。沒有居安思危的精神，企業(yè)就別想活的好！


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