這是一本能幫老板長(zhǎng)大的“日常管理手冊(cè)”

      發(fā)布時(shí)間:2024-05-01 點(diǎn)擊:125
      說(shuō)到管理,就不能不說(shuō)其最重要的一面,那就是管人。公司是由人組成的,而且每個(gè)人都有自己獨(dú)特的想法,所以不論公司規(guī)模大小,管人都是繞不過(guò)去的必修課。
      1.關(guān)于招聘
      2.公司里的80后
      3.留住骨干員工
      4.選好中層干部
      5.從老員工中選拔部門主管
      關(guān)于招聘
      隨著公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大,招聘也就必不可少了。這些年沒(méi)少招人,我發(fā)現(xiàn)招聘也是門學(xué)問(wèn),難題不少,道道也不少。
      剛開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),每回招人都找最好的,工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招些名牌大學(xué)本科生,還要求英語(yǔ)過(guò)四級(jí)。后來(lái)發(fā)現(xiàn),這些人根本留不住。
      本來(lái)某些簡(jiǎn)單工作的崗位職校生完全能夠勝任,招個(gè)重點(diǎn)大學(xué)本科生對(duì)雙方都不合適,唯一的好處只是在寫公司簡(jiǎn)介時(shí)方便吹牛。另外面試時(shí)應(yīng)聘人員說(shuō)的話不可全信,有時(shí)對(duì)方可能剛失去工作情緒比較失落,為得到新工作,他們什么都敢承諾。
      某次公司招聘商務(wù),崗位工資定為2000元左右,一個(gè)女孩投簡(jiǎn)歷面試,本科學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn),上份工作在外企工資3500元,我問(wèn)她這份工作的工資比上份工作低不少,能否接受,她毫不猶豫地表示沒(méi)問(wèn)題。從她的能力和工作經(jīng)歷看都比較適合這個(gè)職位,我就錄用了她。
      半個(gè)月后,就在前任商務(wù)和她交接完工作沒(méi)過(guò)幾天她也提出離職,理由居然是覺(jué)得工資低,搞得公司非常被動(dòng)。重新招聘時(shí)我招了個(gè)原工資一千五百元的女孩,雖然不像上一個(gè)女孩一樣是名牌大學(xué)畢業(yè),但各方面能力也足以勝任商務(wù)工作。
      到現(xiàn)在近兩年了,她還在該崗位,不但干得不錯(cuò),而且對(duì)工資也很滿意。一般來(lái)說(shuō),大部分人找新工作時(shí)(經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期除外)對(duì)于職位及待遇與原工作相比都是只能上不能下,能上能下的人太少了。
      招人的經(jīng)驗(yàn)是:寧可漏過(guò)一千,不可錯(cuò)招一個(gè)。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),公司招聘如低一檔用人,高一檔發(fā)工資效果比較好(也就是招三流的人才,干二流的工作,發(fā)一流的工資。
      當(dāng)然,以上幾流幾流都是相對(duì)的)。招聘時(shí)應(yīng)不嫌麻煩,仔細(xì)核對(duì)應(yīng)聘人員身份。2007年我公司連續(xù)發(fā)生三起新員工攜款潛逃事件,打電話找人時(shí)對(duì)方有恃無(wú)恐:反正我應(yīng)聘時(shí)的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的,你也找不到我,而且?guī)浊K錢的事警察都不管。
      到公安局一打聽(tīng)警察還真不管——不夠立案條件。現(xiàn)在招聘,對(duì)于本地人公司都一一核實(shí)個(gè)人信息,對(duì)于外地人除核對(duì)個(gè)人信息外一律要有本地人擔(dān)保,弄虛作假者一概不要。這樣做盡管有些極端,但此舉確實(shí)使本公司從此再?zèng)]有發(fā)生類似情況。
      留住骨干員工
      這些年物價(jià)上漲,各項(xiàng)費(fèi)用上漲,每個(gè)員工都希望工資收入大幅增加,但估計(jì)90%以上的小公司無(wú)法做到這點(diǎn)。面對(duì)這些壓力,有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司大門一關(guān),自己拿著資金炒股或炒房去,圖個(gè)清靜,還不見(jiàn)得少掙錢。
      我曾經(jīng)讓銷售部某員工提交一份門市承包方案,他做完后交給我時(shí)說(shuō)這是他比較保守的一份方案,充分考慮到了公司和承包人的利益平衡。我仔細(xì)一算,差點(diǎn)把鼻子氣歪了。
      按他這份方案計(jì)算,當(dāng)整個(gè)門市毛利潤(rùn)在一萬(wàn)元時(shí),門市銷售的工資獎(jiǎng)金就已經(jīng)到一萬(wàn)五千元了,這還不包括員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用,而且門市利潤(rùn)越高,獎(jiǎng)金提成比例也越高,所以無(wú)論門市利潤(rùn)多少,根本就不可能剩下一分錢給公司——而這還只是他“比較保守”的方案。大部分人對(duì)金錢的追求是無(wú)止境的,讓公司人人都滿意是根本不可能的事。雖然如此,但我可以盡量讓公司20%的骨干員工滿意。
      首先發(fā)展骨干員工入股。
      我將公司股份買一送一,半價(jià)銷售給骨干員工,五年內(nèi)退股只退還本金,五年以上退股我按員工實(shí)際出資的三倍贖回,而且每年拿出公司純利潤(rùn)的60%分紅——反正有錢大家賺。不過(guò)享受權(quán)利的同時(shí)也得承擔(dān)義務(wù),股東一旦做了對(duì)不起公司的事,加倍懲罰,所致?lián)p失由股金中扣除。這招還真好使,在近五年里沒(méi)有一個(gè)股東離職,而且公司重點(diǎn)崗位都有股東,管理上也省了我不少精力。
      為什么不白送骨干員工股份?其實(shí)我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,而且入股的錢又可作為押金,以防股東做出格的事,再說(shuō)員工入股的錢不出5年即可通過(guò)分紅收回,不投入哪來(lái)的產(chǎn)出啊。
      曾經(jīng)無(wú)意中聽(tīng)到某股東對(duì)其他人說(shuō):同行業(yè)的另一家公司要挖他過(guò)去,月薪比現(xiàn)在高不少,要不是他在公司有股份,這回就跳槽了。聽(tīng)了這話,我頗感欣慰:是不是股東到底不一樣啊。其次大幅增加骨干員工的收入。雖然公司目前的運(yùn)營(yíng)狀況無(wú)法大幅增加所有人的收入,但還是能保證骨干員工的收入高于行業(yè)平均水平的。
      公司在增加了骨干員工基本工資的同時(shí),也對(duì)他們?cè)O(shè)定了更高的業(yè)務(wù)考核指標(biāo),提高了一線員工完成任務(wù)后的提成比例。這招效果相當(dāng)不錯(cuò),大部分人在領(lǐng)到年終獎(jiǎng)后嘴角都是向上的。
      其次是為員工提供發(fā)展空間。
      公司在不斷壯大,新部門不斷成立,老部門也在擴(kuò)張,這就需要

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