打開手機淘寶app,從“我的淘寶”里的必備工具中就可以找到“我要定制”。
其實,一直以來淘寶上就有可以提供定制服務的商家,在搜索欄敲入“定制”,下拉條目會立刻出現定制水杯、定制t恤、定制禮品、定制照片等。在淘寶,定制商家和商品已經覆蓋100多個一級行業。這些商家自然生長了這么多年,這一次“我要定制”產品選擇了約40種商品,成為一個可讓用戶集中獲取定制商品的入口,可見淘寶瞄準了這個具有潛力又復雜無比的市場。
據阿里巴巴淘寶企業服務部門負責人張瑞說,2012年,淘寶就在類目層面整合了個性化定制市場,就是現在的“個性定制/diy”的一級類目,并且建立了按照商品品類劃分的個性定制頻道頁面,也就是從那個時候開始,市場上層出不窮的出現個性定制的電商,但是絕大部分都是曇花一現。
隨著這些年商家供應鏈能力升級、消費升級帶來用戶個性需求的爆發、移動技術的發展,我們認為個性定制業務發展的時機到來了。2016年第四季度,淘寶“我要定制”悄然上線,他跨過了淘寶pc端,直接出現在淘寶手機端上,這與當下手機成為人們獲取、編輯以及傳輸照片的重要工具不無關系。
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