快印企業(yè)家們,該如何促進你的企業(yè)電商化?

      發(fā)布時間:2024-05-10 點擊:85
      快印企業(yè)重點要處理的兩塊業(yè)務是產品和用戶。隨著用戶消費習慣的轉移,企業(yè)的運營重心也需要有所變化,因此傳統(tǒng)企業(yè)電商化成為一種不可逆轉的趨勢。然而很多傳統(tǒng)企業(yè)對此了解不深,不知如何下手。
      很多企業(yè)都聲稱2015年虧了不少錢,電商不知道如何布局及突破,線上線下的結合難度非常大。而這些企業(yè)做電商的渠道相對單一,缺少戰(zhàn)略及整體設計,對電商的理解及思維也比較局限,電商的定位不是很清晰,重要性的凸顯也沒有得到體現(xiàn)。這里我們有必要對這些問題做一些簡單的闡述。
      一、做電商首先要深刻理解電子商務
      所謂電子商務,本質上還是商務,核心是用戶和產品,最終是要實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化、利潤最大化目標和實現(xiàn)企業(yè)及個人的社會價值。
      1.、在分析電子商務之前,先分析用戶和產品
      a.、為什么核心是用戶和產品?
      因為,企業(yè)的產品和服務使用對象是用戶,沒有用戶,一切免談,而用戶的需求是獲得產品的使用價值及其延伸的增值服務。其他所有東西都是基于這兩者延伸出來并促使二者以最優(yōu)的渠道和路徑形成關聯(lián)的,比如體驗、渠道、營銷、價值、服務、供應鏈等等。
      而高明的營銷一定是從純粹的賣產品升華為賣產品所延伸出來的附加價值、服務、樂趣、情感、創(chuàng)意,賣的是產品內在體現(xiàn)出來的使用價值。
      b.、產品的打造為什么如此重要?
      如果,你的產品和服務不是消費者需要的,沒有用心從消費者的消費需求角度來設計產品,不能給用戶帶來滿意及超出預期的使用價值及情感需求滿足,消費者是不會為你的產品買單的。百度、騰訊、小米無一不是出色的產品打造者,這個是企業(yè)最根本最核心的東西,沒有這個,就如大廈根基不穩(wěn),談所有的東西都是虛的,就算通過促銷手段賣出一些商品,最終,還是不會獲得消費者的真正忠誠和認可,更談不上品牌的打造,最終被拋棄。
      2.、傳統(tǒng)企業(yè)為什么一定要布局電子商務及o2o?
      a.、有些企業(yè)會問,為什么一定要布局電商,我觀望,現(xiàn)在很多企業(yè)做電商成功的很少,虧損的卻很多,做電商不是找死嗎?這就涉及消費者消費習慣轉移及關乎企業(yè)未來的發(fā)展問題。
      1) 電子商務是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、社會的發(fā)展及業(yè)態(tài)的改變,消費者在互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有了更大的話語權,在與商家的博弈中,占據(jù)主導地位,也就促使了消費市場由原來以企業(yè)為中心過渡到以用戶需求為中心的新趨勢,也就自然的推動傳統(tǒng)線下實體商業(yè)模式必須適應以互聯(lián)網(wǎng)用戶需求為中心的延伸及產業(yè)的正常升級。
      2) 既然,消費者的消費習慣和偏好已經(jīng)發(fā)生了轉移,線下傳統(tǒng)企業(yè)也必須順應大趨勢,觸電布局電子商務,為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務,為線下引流輸血。而消費者的消費觸點是多渠道多樣化的,線上線下存在較大的交集,而企業(yè)為了給客戶提供從線上線下一體化的服務,最大化整合線上線下的資源和降低成本、提升競爭能力,打通線上線下會員及積分,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的共享,為客戶提供最便利的服務,最好的體驗,最快捷的支付。同時利用線上的電商反向推動企業(yè)供應鏈的優(yōu)化和管理,打造敏捷供應鏈,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化及產業(yè)的升級,也必然促使企業(yè)必須打通線上線下一體化融合。
      3) 因此,不要去刻意神話o2o,它是社會及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必然會出現(xiàn)的商業(yè)形態(tài),不管線上線下,都是自己鍋里的菜,關鍵在于線上線下資源及體系化的整合及融合,實現(xiàn)體系內的銷售閉環(huán)和資源的最大化共享,線上線下最終會趨向某種平衡。
      b、傳統(tǒng)企業(yè)在線下要獲得發(fā)展需要拼資源、拼規(guī)模、拼資本、拼實力、拼網(wǎng)點布局,在線下想超越競爭對手那是比登天還難,但是,電商給懂互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)一次實現(xiàn)彎道超車的機會,蘇寧超越國美就是一個典型的彎道超車的案例。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不可怕,懂互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)才可怕。
      c、從細節(jié)的角度來看:做到線下服務在線上的延伸及線上線下會員信息的數(shù)據(jù)共享,反向實現(xiàn)線上線下一體化的經(jīng)營及會員服務;全網(wǎng)全渠道多觸點的營銷及品牌推廣,能夠最大化的增加品牌及產品的曝光率,從而提升銷售和品牌影響力。
      時至今日,已經(jīng)沒多少企業(yè)會去質疑電商對傳統(tǒng)企業(yè)的價值和意義,

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