會(huì)員營(yíng)銷是目前最適合餐飲行業(yè)的營(yíng)銷方式,它剛好彌補(bǔ)了上述三種營(yíng)銷方式的弱項(xiàng),因?yàn)樗且环N低成本的、可持續(xù)性的、可自主運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式。
雖然會(huì)員營(yíng)銷有自身的優(yōu)勢(shì),那它就能證明一定比上述三種方式強(qiáng)嗎?它到底能為商家?guī)?lái)哪些好處呢?
筆者選擇以經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)、得到商家認(rèn)可的聚食匯·智能會(huì)員營(yíng)銷為例,來(lái)說(shuō)明為什么智能會(huì)員營(yíng)銷如何幫助商家提升營(yíng)業(yè)額。
1.成本低
對(duì)比其他營(yíng)銷方式,低成本是智能會(huì)員營(yíng)銷的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。從智能會(huì)員營(yíng)銷的商家使用實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看,新會(huì)員的成本僅為2元/人,1塊錢的營(yíng)銷活動(dòng)投入可帶來(lái)5倍的新增營(yíng)業(yè)額,能夠提升商家營(yíng)業(yè)總額15%。
2.店內(nèi)+店外
智能會(huì)員營(yíng)銷的營(yíng)銷覆蓋面極廣,線上線下、店內(nèi)店外都有涉及。來(lái)自美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)等第三方平臺(tái)的顧客、被線下營(yíng)銷所吸引的顧客都會(huì)轉(zhuǎn)化為餐廳的會(huì)員,這種覆蓋范圍大、包容性強(qiáng)的會(huì)員營(yíng)銷方式也降低了新會(huì)員成本。
3.社交化
智能會(huì)員營(yíng)銷能做到低成本的一個(gè)重要原因就是社交化。智能會(huì)員營(yíng)銷通過(guò)微砍價(jià)、消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、人氣沖榜、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等100多主流社交互動(dòng)玩法,借助好友之間的強(qiáng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)快速裂變傳播,吸引更多潛在顧客成為餐廳會(huì)員,會(huì)員積累數(shù)量快速?gòu)?增加到10增加到100……增加到100000……
4.精準(zhǔn)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷以消費(fèi)數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),通過(guò)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析出每位會(huì)員的消費(fèi)水平、消費(fèi)頻次、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)性質(zhì)偏好、消費(fèi)口味偏好等,對(duì)每位會(huì)員打上標(biāo)簽,然后進(jìn)行會(huì)員一對(duì)一營(yíng)銷。
比如,通過(guò)數(shù)據(jù)分析出會(huì)員的口味偏好,便可向會(huì)員推薦口味匹配的美食,或者贈(zèng)送某個(gè)口味菜品的優(yōu)惠券、代金券等……這種投其所好的精準(zhǔn)營(yíng)銷所取得效果勢(shì)必比漫天發(fā)傳單、勸說(shuō)顧客辦會(huì)員卡的銷果好上百倍。
5.自營(yíng)平臺(tái)、自有會(huì)員
相信做過(guò)團(tuán)購(gòu)的商家心中多少都會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)懷有不滿情緒,畢竟受制于人的滋味不好受。但是要讓商家們自建平臺(tái)做運(yùn)營(yíng),那也是不現(xiàn)實(shí)的。所以智能會(huì)員營(yíng)銷的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了商家的平臺(tái)夢(mèng),不需要高投入便能擁有自己的平臺(tái),擁有屬于自己的會(huì)員,何樂而不為呢?
6.效果可持續(xù)、盈利可持續(xù)
擁有低成本投入的自有平臺(tái),保證了商家可以通過(guò)智能會(huì)員營(yíng)銷做長(zhǎng)期穩(wěn)定推廣,也就保證了營(yíng)銷效果的可持續(xù)性。而針對(duì)平臺(tái)會(huì)員的智能會(huì)員維護(hù)則保證了營(yíng)銷向消費(fèi)的高轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而保證了商家營(yíng)業(yè)額的提升以及盈利的增加。
Photoshop便捷技巧為什么那么多客戶喜歡在公交候車亭投放廣告?從海外紙企看中國(guó)紙業(yè)機(jī)會(huì)個(gè)性引領(lǐng)潮流 印品充實(shí)生活凹印刮墨刀、凹版、油墨使用問(wèn)題解析Nilpeter標(biāo)簽印刷商的成功保證什么樣的紙張尺寸有利于印刷工藝?鼎龍發(fā)布調(diào)研報(bào)告 彩色碳粉行業(yè)領(lǐng)先