據(jù)調(diào)查,目前移動(dòng)電話用戶(hù)規(guī)模近13億,2015年1至9月,移動(dòng)電話用戶(hù)凈增1372.3萬(wàn)戶(hù),為上年同期增量的31.6%,總數(shù)達(dá)到12.998億戶(hù)。手機(jī)的普及率如此之高,圍繞手機(jī)衍生出來(lái)的市場(chǎng)如此之大,做為快印人,您還不行動(dòng)起來(lái)開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)嗎?下面,小編就給您整理了7個(gè)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的技巧:
圖文快印的七個(gè)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)技巧
根據(jù)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的說(shuō)法,“美國(guó)在手機(jī)廣告支出方面是僅次于日本的全球第二大市場(chǎng),將在明年以預(yù)測(cè)的12.4億美元縮小這一差距,并將在2015年增長(zhǎng)到 50億美元”。所以,作為一家小企業(yè)的老板,如果你沒(méi)有制定一項(xiàng)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略,可能是時(shí)候開(kāi)始考慮一個(gè)了。我最近就當(dāng)企業(yè)家涉足手機(jī)領(lǐng)域時(shí)應(yīng)該采取哪些步驟,采訪了《第三屏幕:向世界上的移動(dòng)電話客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》的作者,手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)大師查克馬丁。以下是他說(shuō)的話:
確定你客戶(hù)用的哪種手機(jī)
“小企業(yè)主首先需要做的事情是,弄清楚他們的客戶(hù)用的哪種手機(jī),”馬丁說(shuō)。“如果一位客戶(hù)沒(méi)有智能手機(jī),那么他們就需要一種特定的方法,而如果他們有智能手機(jī),那么他們需要一種不同的方法。在美國(guó),大約有三分之一的手機(jī)是智能手機(jī),但到今年年底,這個(gè)比例將達(dá)到一半”。
弄清楚他們?nèi)绾问褂米约旱氖謾C(jī)
“然后,他們需要弄清楚客戶(hù)用手機(jī)做什么。他們應(yīng)該為其公司設(shè)定一個(gè)標(biāo)志,或者只是詢(xún)問(wèn)人們,以便弄清楚他們是否在使用其電話查看短信,拍照或掃描條形碼。然后,他們就能夠相應(yīng)地調(diào)整其策略”。
獲取移動(dòng)電話號(hào)碼
“他們應(yīng)該獲取其客戶(hù)的移動(dòng)電話號(hào)碼。在任何營(yíng)銷(xiāo)材料中,他們應(yīng)該說(shuō)‘請(qǐng)告訴我們您的電話號(hào)碼,以便我們可以給您發(fā)短信’。每個(gè)電話可以接收短信,但只有智能手機(jī)可以運(yùn)行應(yīng)用程序”。馬丁說(shuō),當(dāng)客戶(hù)告訴你移動(dòng)電話號(hào)碼時(shí),他們基本上同意你聯(lián)系他們。你需要彬彬有禮,弄清楚你的短消息對(duì)他們是有價(jià)值的,并讓他們處于主導(dǎo)地位。“他們本應(yīng)該給出兩次選擇”,馬丁說(shuō)。在你最初的短信之后,你可能在第二條短信中這樣說(shuō),“我們每周最多發(fā)送兩條短信,其中一條將是一次特惠或銷(xiāo)售的一次提前通知”。你的客戶(hù)應(yīng)該能夠用一次點(diǎn)擊選擇退出。
分析你的結(jié)果
“當(dāng)人們選擇參加和選擇退出時(shí)仔細(xì)觀察,以便弄清楚你是否在提供價(jià)值”,馬丁說(shuō)。“只有最佳客戶(hù)會(huì)選擇參加,所以你將最終得到一個(gè)子集,但這是你能得到的最佳子集。因此,你必須為這部分人提供高價(jià)值。這是一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的最后結(jié)果。獲取反饋,因?yàn)槟憧梢栽谝坏揭粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)的終極。獲取反饋,因?yàn)槟憧梢粤⒓春饬磕愕淖龇ㄊ欠裥兄行?rdquo;。
包括一個(gè)行動(dòng)號(hào)召
“手機(jī)不是一個(gè)被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)工具”,馬丁說(shuō)。“它不像報(bào)紙上的廣告”,他建議應(yīng)包括視頻,這通常會(huì)獲得高出短信15%至25%的點(diǎn)擊率。“這可能只是一些新推出產(chǎn)品的15至20秒的視頻”,他說(shuō)。你也可以考慮建立兩個(gè)客戶(hù)可以用其電話掃描的二維快速反應(yīng)(qr)條形碼,這直接將他們帶入一個(gè)網(wǎng)站。快速反應(yīng)碼首先在亞洲流行開(kāi)來(lái),在美國(guó)也變得越來(lái)越普及。例如,馬丁在他的書(shū)上就有一個(gè)快速反應(yīng)碼。
創(chuàng)建你的網(wǎng)站的手機(jī)版本
大多數(shù)企業(yè)都擁有網(wǎng)站,但是他們很少是手機(jī)友好的。“無(wú)論是誰(shuí)搭建或維護(hù)其網(wǎng)站都可以建立一個(gè)手機(jī)版”,馬丁說(shuō)。“移動(dòng)站點(diǎn)明顯太少了,而且如果他們使用wordpress(一種博客系統(tǒng)),他們可以用一種非常簡(jiǎn)單的方法將之自動(dòng)轉(zhuǎn)換。
請(qǐng)記住,手機(jī)是為了留住客戶(hù),而不是獲取
“這樣做不是為了獲得新客戶(hù)”,馬丁說(shuō)。“利用手機(jī)更好地服務(wù)于你的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。很多商家犯了錯(cuò)誤,反其道而行之。你需要將之看作一種和你的最佳客戶(hù)進(jìn)行交互式聯(lián)系的方式”。
印刷業(yè)混合模式發(fā)展新概況油墨系統(tǒng)發(fā)展推動(dòng)印企綠色轉(zhuǎn)型借助互聯(lián)網(wǎng)思維打造快印企業(yè)文化NASA與Made in Space合作向太空發(fā)送3D打印工廠柯尼卡美能達(dá)在華遭遇信任危機(jī)導(dǎo)致印墨附著不牢的原因及解決辦法精裝裝幀工序的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)PageMaker色彩管理設(shè)置