員工的忠誠(chéng)度培養(yǎng)需要做到哪些？

十多年前“管理者”口里就常喊：“我們每個(gè)人都要有主人翁意識(shí)”。并要求員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，把企業(yè)當(dāng)成家，事實(shí)上如何哪?口號(hào)、空話、大話、標(biāo)語(yǔ)漫天飛的企業(yè)大多都曇花一現(xiàn)，甚至很快就被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大浪所吞噬。造成這種結(jié)局的原因有很多，從企業(yè)主體來(lái)講，人是最根本的因素。
現(xiàn)如今婚紗攝影企業(yè)缺人是行業(yè)面臨的共同難題，缺人造成的結(jié)果是：基本工作不盡人意、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保障、制度無(wú)法貫徹——員工違紀(jì)不敢處罰，一罰就跑!人工成本被人為提高。婚紗攝影變成了培訓(xùn)招聘行業(yè)!(月月有人走，周周來(lái)新人。)同行間挖人、買賣服務(wù)人員-收介紹費(fèi)招人找人，成了影響企業(yè)管理的隱患-您就不知道那天會(huì)有幾個(gè)人來(lái)找您辭職!過(guò)去員工害怕被開出，現(xiàn)在員工把故意違紀(jì)當(dāng)成離職的手段!多少經(jīng)理人因此而撓頭困惑?甚至有經(jīng)理因?yàn)檫@類“刁民”反高管理失當(dāng)而含冤離職!更助長(zhǎng)了下屬與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗的歪風(fēng)邪氣!更有甚者，一些職業(yè)經(jīng)理人以帶員工集體辭職而要挾老板滿足其個(gè)人無(wú)理需求……婚紗攝影企業(yè)如何留住員工，如何培養(yǎng)員工歸屬感?已是我們所有職業(yè)經(jīng)理人和婚紗攝影企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真考慮的頭等大事?
ibm前cec沃森這么說(shuō)過(guò);就經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，企業(yè)的精神和企業(yè)的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)技術(shù)資源，企業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)明創(chuàng)造及隨機(jī)決策重要得多，可想而之企業(yè)的核心力量來(lái)源于什么，給員工一個(gè)怎樣的空間讓企業(yè)做的更好解決員工歸屬感，培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度，要從以下幾方面入手：
一、從事業(yè)上入手
為員工描述美好的，卻又能達(dá)到的愿景，并且要能讓員工理解向往，多一些實(shí)際的可量化的東西;當(dāng)然，企業(yè)的靈魂-老板和高管層都要為企業(yè)的共同愿景而充滿激情，并帶領(lǐng)員工共同努力。有的企業(yè)效益不好，老板一天到晚見不到人，終于來(lái)了一次，還哭喪著臉!管理人員上班時(shí)間躲在辦公室里填彩票，而員工則在大廳扎堆聊天、玩手機(jī)，這樣的企業(yè)和員工不會(huì)有共同愿景(事業(yè))，員工也不會(huì)有歸屬感和主人翁精神的。
處于青少年時(shí)期的大多數(shù)員工，都對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)美好的憧憬，這就需要我們?nèi)ソo他們一些必要的指導(dǎo)，甚至有必要潑一點(diǎn)涼水，讓他們那狂熱的心及時(shí)冷靜下來(lái)，明白自己的長(zhǎng)處和不足，避免因好高騖遠(yuǎn)而對(duì)工作和企業(yè)失去信心。不少員工頻繁跳槽，就有一部分原因在此。
當(dāng)我們給員工做好人生遠(yuǎn)景規(guī)劃之后，要適時(shí)的給予關(guān)注，讓他們保持上進(jìn)的激情，有利于工作也有利于他們自身的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的“導(dǎo)”字就是“指導(dǎo)、引導(dǎo)、教導(dǎo)”，必要時(shí)“督導(dǎo)”之意，職業(yè)經(jīng)理人們別忘了哦!
二、從福利待遇上入手
物質(zhì)需求是人的最基本需求，其它任何需求都是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的。福利待遇對(duì)內(nèi)要有激勵(lì)性，對(duì)外要有競(jìng)爭(zhēng)性，如果這一點(diǎn)做不到，其它都是空談。
我們建議企業(yè)老板和店長(zhǎng)經(jīng)理們，每個(gè)星期抽空去員工宿舍輪流住上一晚上，去體驗(yàn)一下他們的休息環(huán)境，那是人住的地方嗎?老板買大三居、建豪華別墅，經(jīng)理住單間或自己另筑暖巢!員工在地下室跟老鼠窩一樣!有的企業(yè)員工幸運(yùn)，老板給租了幾間平房，可疏于管理，也是和豬圈牛棚一般。我們可以說(shuō)是員工素質(zhì)太差!養(yǎng)尊處優(yōu)的老板和經(jīng)理就沒有責(zé)任了嗎?就餐標(biāo)準(zhǔn)、住宿條件、工作時(shí)間和休息都應(yīng)當(dāng)是人性化的，食住不解決休息無(wú)保障，流失員工是自然的。
我們?cè)賮?lái)看看一些喊空口號(hào)的企業(yè)是怎樣做的：領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)上慷慨激昂，雙腳邁出會(huì)場(chǎng)，坐上寶馬尼桑，志得意滿、神采飛揚(yáng)、出入歌舞廳、狂逛大商場(chǎng)、花錢如流水、出手特大方，哪管員工苦、天天白菜幫!這樣怎么能讓員工感覺到你就是“家長(zhǎng)”?家里的父母是這樣的嗎?有的老板和經(jīng)理，總是以“老大”(老子是大爺)自居，員工是“小的”，如同嘍羅一般，任憑使喚，甚至是打罵!員工的忠誠(chéng)度、歸屬感、主人翁精神，豈能存在?
三、從制度環(huán)境上入手
企業(yè)制度要讓每位員工都明白自己的權(quán)力和義務(wù)，知道自己在問(wèn)題出現(xiàn)后可能承擔(dān)的責(zé)任。建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，處理員工日常行為以體系中的制度為準(zhǔn)繩，就事論事，不因?yàn)橐稽c(diǎn)臟而污全身、因一錯(cuò)而否整體。我們贊賞集體獎(jiǎng)勵(lì)而反對(duì)連坐!以免讓偶爾違紀(jì)員工受排斥，脫離團(tuán)體，不能安心工作!
建立團(tuán)隊(duì)的和諧與共榮，消除影響安定團(tuán)結(jié)的各種因素，是時(shí)代賦予各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)，否則，累死也干部出多大成績(jī)!因?yàn)榻?yōu)秀團(tuán)隊(duì)已成為21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的基本任務(wù)!也是為企業(yè)所作的應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的環(huán)境中工作生活，是每一個(gè)人的追求。在一個(gè)勾心斗角、人情淡薄的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)能有歸屬感?可在我們婚紗攝影公司里，有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有裂縫?員工不穩(wěn)定、不好管，職業(yè)經(jīng)理人和老板沒有責(zé)任嗎?有的經(jīng)理說(shuō)每天雞毛蒜皮的事太多，抽不出時(shí)間做員工思想工作，可問(wèn)題是，我們的基本職責(zé)中什么是重要的?反思過(guò)嗎?當(dāng)然，有的老板以為經(jīng)理就應(yīng)該每天滿頭大汗、事必躬親地在一線去監(jiān)督、檢查、指揮，坐在那里和人瞎侃簡(jiǎn)直就是在浪費(fèi)老板的工資!讓很多經(jīng)理人定錯(cuò)了位!所以有的企業(yè)把員工流失率當(dāng)成是經(jīng)理考核指標(biāo)，是不合理的!
四、從感情上入手
現(xiàn)在員工是八零年代末、九零年代出的年輕人，是在溫暖的環(huán)境中走過(guò)來(lái)的，沒有吃苦的思想準(zhǔn)備，一旦離開家鄉(xiāng)到了企業(yè)以后，我們企業(yè)應(yīng)該怎樣做?平時(shí)的關(guān)心(及時(shí)問(wèn)候)，關(guān)鍵時(shí)候的用心(解決其最關(guān)心的問(wèn)題)，必要時(shí)的操心(領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn))，都是必須的。只有這樣的企業(yè)員工才會(huì)有歸屬感。
五、要誠(chéng)信、公平、博大、合理
企業(yè)老板和經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)以及做事風(fēng)格非常重要，那些發(fā)工資不兌現(xiàn)的、經(jīng)營(yíng)時(shí)坑蒙拐騙的、待人疑神疑鬼的、處事毫無(wú)原則的、晉升任人唯親的、為人不講誠(chéng)信的、授人于重責(zé)而自己大權(quán)獨(dú)攬的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)，能夠讓員工有歸屬感嗎?
六、做好員工離職管理
做好離職面談，別讓他們成為企業(yè)的敵人，應(yīng)該努力讓他們成為企業(yè)的宣傳者、客戶，這些人如果回流，將更加增強(qiáng)員工的歸屬感。
有的企業(yè)在員工離職時(shí)損之無(wú)不用其極，扣之無(wú)不令其慘，離職者痛恨，在職者心寒!老板和經(jīng)理哪?其喜洋洋者矣!這樣的企業(yè)，你干嗎?你能歸屬嗎?恐怕不少人都在暗地里找工作了吧?
讓員工參與，上下融通，讓關(guān)愛時(shí)刻存在，讓制度成為風(fēng)氣，讓標(biāo)準(zhǔn)成為行為準(zhǔn)則，讓情感成為文化，企業(yè)才能真正成為一個(gè)大家庭，員工才會(huì)有發(fā)自內(nèi)心的歸屬感!我們相信，有職業(yè)經(jīng)理人做承載著企業(yè)使命與員工理想的駿馬，必然能讓婚紗企業(yè)和從業(yè)人員奔向美好的未來(lái)!


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