油墨是圖文快印行業(yè)重要的生產(chǎn)原料,甚至在一定程度上影響了圖文快印的生產(chǎn)過程。近年來我國(guó)的油墨生產(chǎn)水平有了很快的發(fā)展,尤其是隨著綠色印刷等新興概念的普及,印刷油墨市場(chǎng)開始出現(xiàn)了新的變局。目前,國(guó)內(nèi)原有的印刷油墨市場(chǎng)格局被打破,以前占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的國(guó)有企業(yè)逐漸喪失在油墨技術(shù)方面的領(lǐng)先地位,而其他民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)也在逐漸凸顯,并開始不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
近年來,隨著技術(shù)的普及和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),少數(shù)國(guó)有傳統(tǒng)的老企業(yè)則未能跟上行業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型,技術(shù)未能跟上市場(chǎng)的變化,因而情況也產(chǎn)生了變化,即從原來別人跟著我們走,變成我們跟著人家走。而且由于產(chǎn)品技術(shù)的普及和產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)化,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),逐漸變成產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
民營(yíng)企業(yè)的成功是走市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)之路,印刷油墨的發(fā)展思路為:開發(fā)市場(chǎng)適用的油墨產(chǎn)品,特別是推出競(jìng)爭(zhēng)力好的價(jià)廉物美的產(chǎn)品,占領(lǐng)中低端市場(chǎng),如紙張膠印油墨、塑料表印油墨和里印油墨等;開發(fā)環(huán)保型油墨:如醇溶型里印凹印油墨、無水大豆油膠印環(huán)保油墨、水性油墨其中水性塑料油墨是廣東省支持發(fā)展的環(huán)保產(chǎn)品和uv/eb柔印油墨等新型的油墨;發(fā)展高附加值的油墨產(chǎn)品:如工業(yè)噴墨產(chǎn)品連續(xù)噴墨cij、按需滴出dod、導(dǎo)電油墨、防偽安全油墨等。油墨的品種比較多、用途也不一樣,而且使用油墨進(jìn)行印刷也是一門技術(shù),因此油墨的技術(shù)服務(wù)也顯得特別重要。不僅要求服務(wù)者要熟悉油墨,同時(shí)也要粗通印刷技術(shù)。如某油墨有何優(yōu)點(diǎn),使用于何處,客戶在哪里,怎么使用才能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等。我們應(yīng)該摸清客戶包括經(jīng)銷商、使用廠家、個(gè)體消費(fèi)者等對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意程度,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的意見:
1.客戶服務(wù)如供貨渠道、送貨、產(chǎn)品使用指導(dǎo)、同類產(chǎn)品介紹等是否滿意;
2.能否提供適合客戶要求的新產(chǎn)品;
3.產(chǎn)品質(zhì)量如產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)、先進(jìn)程度、穩(wěn)定程度、及不足之處等;
4.對(duì)客戶反映的信息的反映速度是否滿意,售后服務(wù)是否滿意等;
5.客戶應(yīng)用產(chǎn)品的工藝設(shè)備是否合理,是否存借鑒或改進(jìn)之處等。逐步形成一個(gè)以市場(chǎng)客戶為中心,并有針對(duì)客戶的需要提供適當(dāng)?shù)挠湍a(chǎn)品,從而提高客戶對(duì)油墨產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度,從而擴(kuò)大油墨的市場(chǎng)份額。在過去的十幾年,我國(guó)油墨產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量發(fā)生了巨大的變化,但是我國(guó)仍然是發(fā)展中的國(guó)家,印刷品人均消費(fèi)量仍很低,僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的人均消費(fèi)量的5%,油墨的使用量也很低,未來5~1o年我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)將保持高速發(fā)展,油墨的大發(fā)展也是顯而易見的。
通過對(duì)我國(guó)印刷油墨行業(yè)未來發(fā)展空間預(yù)測(cè)分析,發(fā)現(xiàn)在未來的幾年我國(guó)油墨工業(yè)的發(fā)展,除了增加產(chǎn)品外,更應(yīng)注重于調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)集中度,加大研制開發(fā)力度,提高科技含量、提高質(zhì)量、提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性,使之適應(yīng)于當(dāng)今多色、高速、快干、無污染和低消耗現(xiàn)代化印刷的需要。
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