愛普生大幅面噴墨打印機使用要求比較高，一旦操作不當或者不能滿足打印條件，打印機就很容易出現故障。
故障1.更換新墨盒后，開機時打印機面板上的“墨盡”燈總是亮著
發生這種故障的原因有兩種：一是墨盒沒有裝好，導致打印機不能檢測到墨盒，重新安裝墨盒即可；二是重新更換墨盒后，打印機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下是無法進行的，因此打印機無法檢測到重新安裝上的墨盒。
解決方法：打開電源，將打印頭移動到墨盒更換位置，在墨盒安裝好后，讓打印機進行充墨，等充墨過程結束后，故障就會排除。
故障2.發出打印指令后，噴墨打印機無任何響應
其實打印機無任何響應只是一個假象。在電纜連接正確、打印機不缺紙等正常使用情況下，打印機無響應，主要是因為在打印機的打印隊列中有許多任務處于等待狀態，即在打印機的緩存中已經有許多任務在排隊等候了。如果此時再發出打印命令，打印緩存就無法接受新增的打印任務，最后表現出來的現象就是打印機無任何響應。
解決方法：重新啟動打印機，讓打印機緩存中的內容自動丟失就能解決無響應的問題了。
故障3.噴頭堵塞
噴頭堵塞一般分為軟性堵頭堵塞和硬性堵頭堵塞兩種情況。
軟性堵頭堵塞是指因某種原因造成墨水在噴頭上黏度變大所致的斷線故障。一般使用原裝墨水經過多次清洗就可恢復。
硬性堵頭堵塞是指噴頭內有化學凝固物或有雜質造成的堵頭。此故障的排除比較困難。可先卸下噴頭，將其浸泡在愛普生專用清洗液中用反抽洗加壓的方法進行清洗。洗通之后再用純凈水洗凈噴頭上的清洗液，晾干后即可使用。只要硬物沒有對噴頭電極造成損壞，清洗后的噴頭仍可以繼續使用。筆者建議在遇到硬性堵頭堵塞時，最好請專業維修人員進行檢查維修，以免處理不當造成更大的故障。
另外，使用注墨墨盒后也容易發生噴頭堵塞故障，主要有以下兩個原因。一是愛普生噴墨打印機的超精細濾網設計在墨盒出墨口處，而噴頭輸墨口與墨盒的接口處是沒有濾網的。當用戶在墨盒的出墨口處向墨盒內反向注墨時，容易使灰塵及雜質進入輸墨口，從而造成打印機堵頭。二是加注墨水的化學性質與原裝墨盒中的殘留墨水不一樣，不同墨水之間發生緩慢的化學反應，極難用肉眼觀察到。如果這種墨水停留在噴頭上并發生反應，將會對噴頭產生破壞性影響。
故障4.打印機清洗泵嘴故障
打印機清洗泵嘴對打印機噴頭起決定性保護作用，但也是造成堵頭的主要因素之一。噴頭小車回位后，要由清洗泵嘴對噴頭進行弱抽氣處理，對噴頭起密封保護作用。在打印機安裝新墨盒或噴嘴有斷線時，機器下端的抽吸泵要通過它對噴頭進行抽氣，它的工作精度越高越好。但在實際使用中，由于時間的延長、灰塵及墨水殘留凝固物的愛普生大幅面噴墨打印機使用要求比較高，一旦操作不當或者不能滿足打印條件，打印機就很容易出現故障。此部件的養護方法為：將打印機的上蓋卸下，移開小車，用針管吸入純凈水沖洗，特別要對嘴內鑲嵌的微孔墊片進行充分清洗。注意在清洗此部件時，千萬不能使用乙醇或甲醇，這樣會造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外，噴墨打印機要盡量遠離高溫及灰塵多的工作環境，以保證機器長久正常的使用。
故障5.檢測墨線正常而打印精度明顯下降
噴墨打印機的噴頭如果正常使用、不出故障，也只有20～40個墨盒的壽命。如果打印機的打印精度下降，即使更換墨盒也無濟于事的話，就說明打印機的噴頭需要更換了。另外，如果是在更換墨盒后出現打印精度下降的情況，則可能是使用了非原裝墨水。
對于新購買的打印機，如果經常出現打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差等現象，說明墨盒可能是假的或者是非原裝墨盒，應當立即更換。
故障6.行走小車錯位碰頭
愛普生噴墨打印機行走小車的軌道是由兩只合金銅套與一根圓鋼軸的精密結合來滑動完成的，行走小車上設計安裝有一片含油氈墊，起補充軸上潤滑油的作用。發生這種故障的原因有兩種：一種是由于工作環境中灰塵較多，時間一長，使軸表面的潤滑油老化而失效，這時如果繼續使用打印機，就會因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯位，直至碰撞車頭而無法使用；另一種是因為器件損壞所致。打印機小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機主板提供打印小車復位信號的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機的小車會因找不到回位信號碰到車頭，而導致無法使用。
一旦出現此故障應立即關閉打印機電源，用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈布，放在縫紉機油里浸泡后，用鑷子夾住在主軸上來回擦。最好是將主軸拆下來，洗凈后上油。如果是第二種原因引起的故障，一般需要更換器件。
故障7.打印斷線
打印機安裝新墨盒后，基本上只需清洗一兩次，打印墨線就能正常打印，一般在使用中不會斷線。
斷線的原因主要有兩種，一是用戶在打印前沒有將進紙托架設定好，進紙過程中造成軋紙，紙與噴頭摩擦后造成斷線，將進紙托架設定好即可。二是原裝墨水快用完時，沒有及時更換新墨盒，且打印機工作環境溫度較高，造成打印斷線。一般新墨盒裝機之后要在三個月內用完并立即更換，如果換上的墨盒不經常使用，會使墨盒內進入空氣導致其氣密性能下降，容易使墨水在噴頭上、墨盒內的黏度變大，從而造成噴墨打印機斷線的故障。另外，使用其他品牌墨盒也會出現斷線故障。這時應更換原裝墨盒，清洗噴頭。
故障8.使用注墨后的墨盒出現故障
如果注入墨水的理化性能和原墨盒殘留墨水基本相近，就完全可以使用。因為操作人員手工加墨是在空氣中常壓下完成的，各色注墨量不可能掌握得很一致，加入的墨水分子中會含有較多氣泡，更換這樣的墨盒后不要急于使用，而應清洗噴頭1～2次之后關掉打印機，停機2～6小時再使用，這時墨盒內的墨水會因化學作用自動排氣，將氣泡及空氣排到墨盒頂端，使用時會減少故障。
補充墨水常見的另一類問題是顏色有誤差。彩色材料的生產會因生產批次的不同出現一定的色差，這也是生產彩色材料最難的一關。愛普生噴墨打印機的補充墨水，一般出現色度偏差時，只要可調范圍在愛普生軟件可設置的范圍內，用戶在打印機的屬性設置中進行調整就可以了。


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