圖文快印行業(yè)處在高速發(fā)展的時(shí)期,對(duì)于快印店來說是否擁有一支強(qiáng)悍的營(yíng)銷隊(duì)伍關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的根本。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拼的更多是市場(chǎng)銷售人員的專業(yè)素質(zhì),而銷售人員大多都在崇尚技巧。因此各類技巧類書籍熱賣大銷,本來是做銷售的反而首先“被銷售”了不少東西。營(yíng)銷技巧至上不能說是錯(cuò)誤但絕對(duì)是一種浮躁的表現(xiàn),沒有什么技巧是不會(huì)過時(shí)的,如果不能突破技巧的神話,就永遠(yuǎn)不可能成為偉大的銷售員。
整個(gè)企業(yè)和營(yíng)銷界,對(duì)銷售技巧的崇拜,已經(jīng)到了癡迷的程度。不但關(guān)于銷售技巧的書籍和培訓(xùn)處處皆是,而且?guī)缀趺總€(gè)企業(yè)的銷售人員必備素質(zhì)里面,都有一條:熟練掌握各種銷售技巧。
營(yíng)銷技巧至上哲學(xué)悄然誕生。在這個(gè)哲學(xué)里面,營(yíng)銷似乎成了一項(xiàng)專門解決市場(chǎng)問題的藝術(shù):沒有哪個(gè)市場(chǎng)沒有問題,營(yíng)銷人員存在的價(jià)值,就在于解決不斷出現(xiàn)的市場(chǎng)問題,解決問題靠什麼呢?當(dāng)然靠技巧!于是銷售技巧的高低成了銷售人員能力判定的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種技巧至上哲學(xué)最厲害的地方,就在于,很多時(shí)候你都可以看到技巧象珍珠一樣,在營(yíng)銷和銷售活動(dòng)當(dāng)中閃閃發(fā)光,所以現(xiàn)在技巧至上仍然被銷售導(dǎo)向的企業(yè)奉為圣經(jīng)。他們得出的結(jié)論就是;沒有不好的市場(chǎng),只有不好的銷售人員;營(yíng)銷人員不好的原因就是,營(yíng)銷人員沒有恰好可以解決市場(chǎng)問題的技巧。
從本質(zhì)上講,技巧至上哲學(xué)實(shí)際上是銷售浮躁的產(chǎn)物。面對(duì)每天層出不窮的市場(chǎng)問題,沒有比直接找到一個(gè)技巧,馬上解決問題更痛快的了。所以大多數(shù)銷售人員一遇到問題,第一個(gè)想法就是趕快去尋找一個(gè)絕妙的技巧。所以那些新進(jìn)的銷售人員,總是在培訓(xùn)需求中一再強(qiáng)調(diào):盡快教我們
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