做好餐飲營(yíng)銷并不是一件很容易的事,它是一門藝術(shù),即一門運(yùn)用資源和合理地使用投資的藝術(shù)與技巧。好的營(yíng)銷會(huì)達(dá)到深入骨髓,四兩拔千斤的實(shí)際效果,反之將會(huì)勞而無(wú)功,甚至還會(huì)造成反面宣傳。其實(shí)餐廳可以策劃一系列迎合食客的營(yíng)銷活動(dòng),食客想拒絕都難。
餐桌上盈利技巧
菜品都上桌了,仍能創(chuàng)造價(jià)值。菜品在餐桌上,可以通過(guò)擺放的位置吸引其他顧客關(guān)注。
不要小看這樣的擺放技巧,顧客在通過(guò)過(guò)道時(shí),眼睛一定會(huì)觀察其他人點(diǎn)的菜,當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)有些菜‘桌桌必點(diǎn)’時(shí),一定會(huì)感興趣。
抓住顧客的從眾心理,將重點(diǎn)推出的菜品放在餐桌上更顯眼的位置。如此,菜品銷售的速度加快,達(dá)到商家想要的目的。
急推的菜放在靠近過(guò)道的地方,讓顧客邊走邊看“廣告”。
一句話讓顧客辦卡
生硬地要求顧客辦會(huì)員卡,顧客往往覺得碰上了大忽悠。然而如果顧客感受到了會(huì)員帶來(lái)的實(shí)惠和便宜,他們就會(huì)考慮辦卡。
相反,員工在結(jié)賬的時(shí)候都會(huì)告知顧客:“先生/女士,您的消費(fèi)原價(jià)是xx元,會(huì)員價(jià)是xx元”就是多說(shuō)了這一句話,讓很多顧客心甘情愿地花錢辦卡。
一道菜省兩三塊錢,顧客往往不以為然,然而一桌菜省了好幾十元,顧客就會(huì)主動(dòng)算賬了。
餐廳看似此單損失了幾十元,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)會(huì)員增加顧客的粘性而言,提高顧客的忠誠(chéng)度,餐廳賺的更多。當(dāng)然會(huì)員卡還有其它好處,在此九門寨小編就不一一詳述。
小數(shù)點(diǎn)定位法
小數(shù)點(diǎn)會(huì)讓顧客覺得餐廳是認(rèn)真核算后才定價(jià)的,不是瞎要價(jià)。
而在具體的操作中,一來(lái)讓顧客更加認(rèn)可,二來(lái)在結(jié)賬的時(shí)候便于給顧客抹零,更順理成章地賣個(gè)人情。
市面上的吉利數(shù)字,給人的第一感覺就是虛價(jià)。如果別人賣38元,而你賣36.5元,其實(shí)也沒便宜多少,但顧客覺得很劃算。
有些顧客習(xí)慣精打細(xì)算,習(xí)慣占便宜,加上小數(shù)點(diǎn),再適當(dāng)抹零,顧客想不滿意都不行。
普通食材賣出高價(jià)錢
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),同樣是豆腐,“麻婆豆腐”在賣16元,而“蝦皮煎韓國(guó)豆腐”則賣26元,整整相差10元!而事實(shí)上,兩道菜品所用原料相同,成本并沒有相差這么多。
顧客對(duì)于菜品的成本往往會(huì)有預(yù)估心理價(jià),對(duì)于他們熟悉的菜品,超出心理價(jià),顧客會(huì)覺得被“宰”了,因此一定要便宜,給顧客驚喜。
然而羊毛出在羊身上,利潤(rùn)哪里找回?當(dāng)然是那些神秘的、不熟悉的、新奇的菜品了。
客人懂得原材料成本的菜品,價(jià)格一定要比市場(chǎng)價(jià)更低更實(shí)惠。客人不懂原材料成本的菜品,價(jià)格可以稍微貴一些。
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