中小廣告快印老板常遇到的4大管理問題及解決方法

中小廣告快印老板常遇到的4大管理問題及解決方法
不關注門店形象
一般老板不關注門店的形象，客戶進門有時候連一個落腳的地方都沒有，到處都是廢棄的紙張、零配件、沒用的家具，物品擺放凌亂，衛生間又臟又臭，作為門店管理人員不知不覺間將自己的“屁股”撅著給別人看。沒有形象意識，沒有為員工考慮，門店的業績始終在10萬元左右徘徊。要求不高，意識不清，服務觀念淡薄，也就造就了生產管理混亂，業績提升緩慢。而您想改變這種狀況，就要先改變自己。
員工缺乏服務意識
一個月營業額在5萬元左右的門店，營業時間在14小時左右，竟然有12名員工，人均產值只有4000元多一點。這種門店有存在的價值嗎?這樣的圖文快印店還有投資潛力嗎?這不是行業因素決定，而是因為員工的技能跟不上，員工的培訓跟不上或者缺少培訓體系。培訓不僅是技能方面的，而是從企業文化的熏陶到質量意識的培養，從入職培訓到高級專業技能培養，從服務禮儀到生產流程掌控等，缺一不可。
員工工作效率低
客戶從進門到完成出門或網絡訂單從下單到發貨，客戶經常抱怨因為效率低，時間長而造成廢標。為什么客戶不愿長時間在門店等待，為什么客戶匆匆而來又想匆匆而去，為什么客戶會選擇多家快印店?這些問題都是因為沒有及時滿足客戶的需求，沒有方式方法緩解門店客戶的心情，沒有發揮團隊的作用，沒有把人員的責任落到每個人。
原材料損耗過多
一個小小的廣告快印店，業績不足5萬元但材料的物料資金占用達2萬～3萬元，沒有合理的控制，管理人員沒有成本觀念。物料損耗過多。還有發現這個材料沒有，那種輔料缺少，延緩客戶的交貨時間，影響了門店的信譽。中小企業雖然人數少，業績也不很高，但是倉庫管理還是必須清楚。


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