我們眼中叱詫風(fēng)云的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,正在進軍“五環(huán)外”市場(下沉市場)。
當(dāng)提到 bat 時,你腦海中浮現(xiàn)的第一印象是什么?
是李彥宏、馬云、馬化騰三位大佬“閃著光”一般的身影;還是想到入職 bat 獲得光鮮亮麗的職業(yè)生涯背書;抑或是想到三大巨頭影響生活的點點滴滴,無處不在。
然而,這些我們眼中叱詫風(fēng)云的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,正在進軍“五環(huán)外”市場,在農(nóng)村的墻上留下絲毫不輸段子手的“土味”廣告:
高大上的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,為何不惜形象開展“土味”刷墻廣告?在“五環(huán)外”市場的激烈爭奪戰(zhàn)中,還有哪些鮮為人知的手段?
脫下“五環(huán)內(nèi)”高大上的外衣,互聯(lián)網(wǎng)公司鮮為認知的“刷墻”干勁可謂出乎意料,當(dāng)然,同樣是刷墻廣告,各大互聯(lián)網(wǎng)公司展現(xiàn)出的形象不盡相同。
1)強調(diào)發(fā)家致富型
有句話說“要想富,少生娃娃多種樹”,百度的這句廣告算是省事討巧了。沒有生僻字,沒有新概念(大家已經(jīng)熟知百度的前提下),至于如何靠百度實現(xiàn)發(fā)家致富,那估計還得從長計議。
養(yǎng)豬種樹鋪馬路 發(fā)財致富靠百度
在這條道上,京東也是不帶怕的。比起百度承諾“發(fā)財致富靠百度”的自信,京東顯得更務(wù)實一些,發(fā)家致富還得靠勞動,但是我可以讓你勤儉持家。
發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東
當(dāng)然,京東也有“飄起來”的時候,比如下面這句廣告語就大膽將“用京東”與“奔小康”聯(lián)系了起來。至于這樣的因果關(guān)系,不知大家怎么看?
人人上京東,村村奔小康
2)兩性情感激勵型
不僅爸媽和七大姑八大姨關(guān)心年輕人的情感婚姻問題,互聯(lián)網(wǎng)公司也為此操碎了心。花椒直播不強調(diào)直播好玩,卻暗示大家來找媳婦,請問是花椒直播直接分配對象嗎?
花椒直播玩的好 媳婦娶得比人早
相對花椒直播,佳緣幫忙找媳婦是盡自己的本分,不過后半句話貌似不太有求生欲。雖說娶媳婦回家不是要供起來寵,但“種地有幫手”的說法是不是也太直男思維了一些?
上佳緣找媳婦兒,種地有幫手
互聯(lián)網(wǎng)公司不僅盯上沒娶媳婦的群體,已婚人士也不被放過。在唯品會的這句廣告語之前,有一句由民間高手創(chuàng)作的文案廣為流傳:內(nèi)褲挑得好,老公回家早。
衣服挑得好老公回家早,美妝買不 x 只在唯品會
除了關(guān)注婚姻,花椒直播在兩性話題上已經(jīng)不只停留在暗示,而是明目張膽開撩。只是“撩”這個詞,在當(dāng)?shù)厥袌鰰粫@得晦澀難懂?
上花椒 一起撩 農(nóng)閑季節(jié)不無聊
3)突顯便利高效型
對于人口外出流動較大的“五環(huán)外”市場來說,“搶火車票”和“不排隊”確實戳中一大波人的痛點,無論出遠門還是回家鄉(xiāng),排隊買票的煎熬何時休?
盡管已經(jīng)是最大的購物網(wǎng)站,但淘寶并沒有就此知足停步。不過筆者想大膽改動一下這句廣告詞:農(nóng)村淘寶啥都有,購物送到家門口。
論帶貨能力,騰訊旗下的手機 qq 也不甘示弱,同樣是強調(diào)便利高效的特點,這一句文案可以說很樸實無華了。
手機 qq 能買東西 嘮嗑逛商店都不誤事
4)告知折扣優(yōu)惠型
優(yōu)惠折扣這一點,無論是“五環(huán)內(nèi)”還是“五環(huán)外”都同樣適用,家大業(yè)大的支付寶又來刷了一波存在感。“ 0 手續(xù)費”可以說是扼住銀行匯款需要手續(xù)費的喉嚨了,言簡意賅,確實很優(yōu)秀。
當(dāng)當(dāng)很在意重復(fù)闡述,先說一句“購物去當(dāng)當(dāng)”,再說一句“購物只要來當(dāng)當(dāng)”,有點小講究。當(dāng)當(dāng)(2018 年被海航收購)的廣告也突出折扣優(yōu)惠,只是不知“打 5 折”在當(dāng)?shù)厥袌鰰粫悬c難懂?
5)刺激攀比炫耀型
攀比和炫耀這種類型的廣告,采用的是“別人家的孩子”式的激將法,然而這還不算,“孝子”一詞的使用讓道德綁架的意味被瞬間點燃了。難道不買榮耀 7 就不是孝子嗎?
隔壁的孝子都給爸媽買榮耀 7 啦
騰訊視頻的廣告同樣有道德綁架之嫌,比較好玩的是只說“給老母親充”,老父親的存在感好像被剝奪了。這樣算不算得罪老父親?
隔壁村的孝子都給老母親充騰訊視頻 vip 啦!
相比前兩條廣告,下面這一條要明智得多,沒有道德綁架的嫌疑,而且能刺激大家因為身份認同而采取下單欲望。
從上文可以看出來,互聯(lián)網(wǎng)公司越來越重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。那么除了刷墻,可以讓產(chǎn)品實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村用戶的增長呢?
1)有錢的傳統(tǒng)打法
首先,是不容忽視的老方法,也就是電視廣告。
雖然目前在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,傳統(tǒng)電視廣告在整個廣告大盤的占比不斷下降,但它依然是廣告主媒介分配中很重要的一部分。
第 19 屆中國電視覆蓋及收視狀況調(diào)研顯示,2017 年,湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等 10 家省級衛(wèi)視全國覆蓋人口 11 億以上。中央電視臺 24 個頻道中,17 個頻道的全國覆蓋人口超過 11 億人。
2016-2017年全國電視人口對各類媒體的接觸率(%)
雖然主流頻道的電視廣告能夠有效地覆蓋廣大鄉(xiāng)村市場,但不是所有公司都能夠承受昂貴的廣告投放價格。
以家家戶戶都有的 cctv 1 為例,午間時段 15 秒的廣告是 10 萬元 1 次,晚間黃金檔的 15 秒廣告接近 20 萬 1 次。
有趣的是,對互聯(lián)網(wǎng)公司來說,有錢并不一定能夠上電視露臉。羅振宇在今年的跨年演講時提到,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想成為春晚贊助商,日活必須超過一個億。
這個標準,把大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都擋在了門外。當(dāng)然,有錢有流量的 bat 們也正是通過這樣的主流手段,在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場打出了品牌知名度。
除了電視廣告之外,地推也是被驗證過的有效打法。早在 2014 年,京東和淘寶就靠地推團隊深入農(nóng)村。
京東叫“推廣員”,在全國建立自營“縣級服務(wù)中心”和“京東幫服務(wù)店”,并且招募兼職推廣員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過路演方式推廣,人均月收入 1000 元上下。
淘寶叫“村淘合伙人”,招募當(dāng)?shù)氐拇骞佟⒋髮W(xué)生來做淘寶商品代購和線下推銷。阿里還推出“千縣萬村” 計劃,要投資 100 億建立 1000 個縣級服務(wù)中心和 10 萬個村級服務(wù)站。
到 2015 年,京東推廣員已經(jīng)達到 15 萬,村淘合伙人也接近 20 萬,兩大電商平臺靠燒錢在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場闖出一片天。
2)“沒錢”的社交裂變打法
刷墻、電視廣告、地推的目的是在農(nóng)村建立品牌知名度,見效相對慢,成本較高。那么拼多多、趣頭條們,直接以利益誘導(dǎo),用社交裂變實現(xiàn)了炸裂式的增長。
拼多多的打法相信大家都不陌生了,今天我們來看一下趣頭條是怎么搶占下沉市場的。
① “邀請好友賺錢”的拉新策略
趣頭條通過好友邀請實現(xiàn)拉新,但核心并不是熟人推薦的可信度,而是“赤裸裸”的金錢誘惑。
我們可以看一下,趣頭條的裂變海報非常簡單粗暴,文字是“我在這里賺了 x 元”,并強調(diào)可以通過掃描二維碼免費領(lǐng)取現(xiàn)金福利。
掃描二維碼之后,頁面提醒獲得了新人福利 18 元,并且可以馬上提現(xiàn)。只要點擊提現(xiàn)按鈕,就會跳轉(zhuǎn)到 app 下載鏈接。
這個過程中,趣頭條有哪些小套路呢?
首先,比如說我邀請對方時,我只賺了 1 元,但是海報上寫著 10 元;其次,新人福利的 18 元其實是最高金額,實際獲得遠遠沒有這么多,比如我就只領(lǐng)到了 1 元。總之就是放大收益。
我們再來看看趣頭條是怎么讓用戶“主動”幫自己拉新的。
當(dāng)用戶來到“我的”頁面時,會彈出一堆元寶和金幣的畫面,下方有明顯的按鈕“立即領(lǐng)取”。當(dāng)用戶點擊這個按鈕之后,會顯示一個叫做“狂賺 66666 元”的活動頁面。
這個頁面就是趣頭條拉新的“秘籍”,邀請用戶就能賺現(xiàn)金,邀請越多賺得越多,最多可賺 66749 元(邀請 5600 位好友),并且現(xiàn)金都可以提取。
有這么多金錢誘惑在,也不難想象用戶會掏空自己的好友關(guān)系,邀請身邊所有的好友了。
② “做任務(wù)賺積分”的留存策略
拉新是產(chǎn)品增長的第一步,讓用戶留下來活躍起來是更關(guān)鍵的部分,那么趣頭條是怎么做用戶留存的呢?他采取的是游戲化的積分制度。
趣頭條的積分是金幣,大約 2600 個金幣可以兌換 1 元現(xiàn)金(金幣兌換比率會有波動),這些任務(wù)都有各自的目標。
拿新用戶的任務(wù)舉例,“開寶箱分享”、“曬曬收入”、“喚醒好友”主要目標依舊是裂變‘;“優(yōu)質(zhì)評論”的目標是增加 ugc。
除此之外,趣頭條的任務(wù)還會隨著用戶成長有所變化,充分利用了游戲化思維。可以看到,老用戶的任務(wù)目標增加了給旗下其他產(chǎn)品引流。
綜上,趣頭條用更直接的金錢+社交裂變,實現(xiàn)了更有效的裂變增長和留存。最雞賊的是,現(xiàn)金提現(xiàn)并沒有那么簡單,提現(xiàn)金額有限制,需要完成更多任務(wù)來解鎖提現(xiàn)額度,可以說這簡直就是條“賊船”。
當(dāng)智能手機普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村之后,下沉市場成為了互聯(lián)網(wǎng)公司的新戰(zhàn)場,甚至不少公司的產(chǎn)品直接針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
而鄉(xiāng)鎮(zhèn)村跟一二線城市有非常大的差異,在大城市輕車熟路的推廣手段不適用于鄉(xiāng)村鎮(zhèn)市場。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對鄉(xiāng)村鎮(zhèn)市場,打法從刷墻、電視廣告、地推逐步升級到手機屏幕上的社交裂變。
如果用一句話來概括,大概就是:土豪的打法靠央視廣告,省錢的打法靠微信朋友圈、社交裂變,以及“刷墻廣告牛皮癬”。
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