新華書店可謂是中國出版物的金字招牌，說起新華書店，應(yīng)該在中國算是無人不知無人不曉的吧。近年來，面對市場環(huán)境變化所帶來的巨大挑戰(zhàn)，各地新華書店緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，積極謀求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體書店”，線上與線下相通的新興發(fā)展模式，提升了新華書店的綜合發(fā)展能力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)的出版行業(yè)和實(shí)體書店，正面臨著數(shù)字化和信息化帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，教育行業(yè)作為新華書店賴以生存和發(fā)展的重要土壤，正在如火如荼地推進(jìn)教育信息化建設(shè)。教育教學(xué)的信息化將直接影響到新華書店的有效供給，這對新華書店來說，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。
站在教育信息化發(fā)展風(fēng)口上的新華書店，如何順勢而為，借力實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)，把這塊市場“蛋糕”做大，既是時(shí)代的考驗(yàn)，更是現(xiàn)實(shí)的抉擇。而對于服務(wù)教育信息化的未來之路，國家新聞出版廣電總局規(guī)劃發(fā)展司副司長李建臣在座談會(huì)主旨演講中所說，亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)的傳統(tǒng)發(fā)行業(yè)必須擁抱數(shù)字技術(shù)，擁抱文化，借勢給力，不斷增強(qiáng)自身的造血機(jī)能。
教育信息化是個(gè)大市場
“十二五”期間，國家不斷加快推進(jìn)實(shí)施教育信息化建設(shè)步伐，對教育信息化的投入也不斷加大，“三通兩平臺(tái)”工程(即“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”，建設(shè)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和教育管理公共服務(wù)平臺(tái))業(yè)已基本建成。同時(shí)，在“大力促進(jìn)教育公平”理念的引導(dǎo)下，教育信息化已成為國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
長久以來，以教材、教輔及學(xué)習(xí)用書征訂發(fā)行服務(wù)于教育領(lǐng)域的新華書店，在教育信息化浪潮的影響下，服務(wù)方式和模式也要切實(shí)進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，才能更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求。在中國新華書店協(xié)會(huì)副秘書長戴川平看來，教育信息化作為國家的一項(xiàng)戰(zhàn)略，涉及教育公平和教育體制，“作為新華書店，長期為教育服務(wù)，積極推進(jìn)教育信息化，這也是我們一個(gè)必定的責(zé)任，同時(shí)也是我們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。”
如何獲取自身產(chǎn)品資源，如何提升自身能力，成為新華書店服務(wù)教育信息化市場面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。而從產(chǎn)業(yè)角度去看，有代理、并購、自建三種方式。“三種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，如何選擇取決于各企業(yè)的資源及目標(biāo)。”明博教育科技股份有限公司首席執(zhí)行官程學(xué)義表示，代理具有成本低、定位靈活、有直接可用的營銷與服務(wù)模式的優(yōu)勢，問題則是品牌度低，產(chǎn)品掌控性弱，比如中文傳媒;并購具有建設(shè)速度快、模式成熟的優(yōu)勢，然而也面臨資源投入巨大，文化整合復(fù)雜的問題，比如鳳凰傳媒;而自建則是掌控性強(qiáng)，運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，定位長遠(yuǎn)，布局完善，但問題是周期較長，內(nèi)部改革成本高，投入大，比如說新華文軒。而從行業(yè)去看，新華書店均有這幾種對教育信息化的探索和實(shí)踐。
投身信息化可有大作為
作為渠道商，新華書店是連接出版商與讀者的橋梁和紐帶。而教育信息化的推廣打通了消費(fèi)終端和生產(chǎn)商，新華書店在出版商與讀者之間的聯(lián)通作用被削弱。同時(shí)，在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，信息化的終端提供商和內(nèi)容提供商占據(jù)了重要地位，這勢必給新華書店的主要業(yè)務(wù)體系帶來巨大影響。在這一輪教育信息化發(fā)展的大潮中，新華書店如何將挑戰(zhàn)化為新的發(fā)展機(jī)遇，在服務(wù)教育信息化的進(jìn)程中大有可為、大有作為。對此，與會(huì)人士也暢談了自己的思考和建議。
“新華書店一定要認(rèn)清角色，不斷融合創(chuàng)新，讓我們真正介入到教育信息化流程中，服務(wù)好教育信息化。”戴川平表示，新華書店需要聚焦基礎(chǔ)教育細(xì)分市場，“因?yàn)榛A(chǔ)教育市場是我們的長項(xiàng)。這個(gè)市場是我們最大的市場，也是我們最熟悉的市場。我們需要聚焦市場，整合資源，聯(lián)合創(chuàng)新，從內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)架、技術(shù)支撐、線上線下等方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合、跨界合作。”
為有效地整合全國新華書店的資源，探討新形勢下新華書店如何借力教育信息化發(fā)展，打造服務(wù)教育信息化的產(chǎn)業(yè)鏈，尋求更快的發(fā)展，陳志紅暢談了自己的三點(diǎn)體會(huì)。一是全國新華書店加強(qiáng)合作，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的共建共享機(jī)制。二是搭建優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享的環(huán)境。三是在推進(jìn)全面合作路徑上，以一個(gè)具體的、獨(dú)立性強(qiáng)并且可執(zhí)行性強(qiáng)的創(chuàng)新產(chǎn)品為合作突破點(diǎn)。“例如‘優(yōu)課智慧教學(xué)系統(tǒng)+新華子衿作業(yè)輔導(dǎo)平臺(tái)’的組合拳，一個(gè)是校內(nèi)教育的信息化平臺(tái)，一個(gè)是社會(huì)化家庭教育平臺(tái)。產(chǎn)品銜接和產(chǎn)品互補(bǔ)能力非常強(qiáng)，產(chǎn)品非常垂直、單一，推廣簡單易操作，快速規(guī)模化能力強(qiáng)，要盡快拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入場券。”
新華書店集團(tuán)在教育信息化領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型實(shí)踐已初見成效。那么，在教育市場早已搶灘立足的科技服務(wù)企業(yè)及運(yùn)營商，又會(huì)與新華書店集團(tuán)擦出怎樣的火花呢?程學(xué)義則以明博教育自身為例，提出與新華書店合作的三種可能方式：第一種是產(chǎn)品代理，第二種是戰(zhàn)略合作，第三種是合資公司。他說：“大家形成了結(jié)合體，有利于長期更深入地合作。”
服務(wù)信息化漸成大趨勢
在教育信息化建設(shè)的這股浪潮下，出版發(fā)行企業(yè)陸續(xù)在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大旗下開展數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型，重新高效配置資源，進(jìn)行服務(wù)教育信息化布局和探索，不斷拓展經(jīng)營思路，構(gòu)建多元化贏利模式，以適應(yīng)出版發(fā)行行業(yè)跨界融合發(fā)展的新常態(tài)。
新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理李強(qiáng)分享了新華文軒在教育信息化領(lǐng)域的探索與成果。據(jù)其介紹，目前新華文軒通過構(gòu)建線下渠道與線上平臺(tái)深度融合的教育服務(wù)體系，形成了智慧教育業(yè)務(wù)、教育專備業(yè)務(wù)、教學(xué)用書業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)了從數(shù)字產(chǎn)品到服務(wù)平臺(tái)的跨越。累計(jì)銷售11.2億元，累計(jì)服務(wù)教室超過5萬間，四川省內(nèi)市場份額占比51.7%，文軒教育云平臺(tái)列入四川省“十三五”規(guī)劃。
與新華文軒著力發(fā)展平臺(tái)不同，皖新傳媒教育服務(wù)總公司走的卻是大力發(fā)展教育裝備之路。從2012年起步，從無到有，2012年中標(biāo)第一個(gè)千萬級(jí)項(xiàng)目，累計(jì)至今，安徽皖新傳媒教育裝備業(yè)務(wù)累計(jì)中標(biāo)額達(dá)17.61億元。“我們這幾年來，摸著石頭過河，不斷探索，其間歷經(jīng)艱辛，也是不斷成長的過程。”皖新傳媒教育服務(wù)總公司副總經(jīng)理高靖感慨地說，其用戶至今已覆蓋安徽省16個(gè)地級(jí)市、105個(gè)區(qū)縣，并拓展至全國20個(gè)省份。
此外，還有如新華文軒與中國地圖出版社、北大方正集團(tuán)聯(lián)合開發(fā)的“優(yōu)課數(shù)字教室”，山東新華的“全國網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)”，江西新華的“新華壹品校園文化綜合服務(wù)平臺(tái)”等，均是新華書店集團(tuán)進(jìn)軍服務(wù)教育信息化領(lǐng)域的實(shí)踐代表，包括教育裝備、區(qū)域教育云平臺(tái)、電子書包、學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)和教育類app等在內(nèi)的教育信息化形態(tài)正日益豐富且多元。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新華書店在轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)教育信息化的進(jìn)程中，將會(huì)迎來更美好的明天。


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