2014年最熱的互聯網思維,在年底的時候也遇到了抨擊,這些大佬們為什么異口同聲地說根本沒有互聯網思維?
2014年,最熱議的關鍵詞就是“互聯網思維”了,這一年雕爺、余佳文、馬佳佳等偶像炙手可熱,也有無數人對互聯網思維進行了細致的解讀。最近,幾位企業家在談到互聯網思維時,都表現得特別理性,也更加客觀。例如,京東的ceo劉強東在北京大學光華管理學院新年論壇上就指出,“到今天為止,我們一兩千年前中國建立的99%的文化都依然適用于今天的發展,適用于互聯網時代。在我看來,根本不存在什么互聯網思維,或者互聯網文化!”
華為的任正非也在內部講話中告誡華為員工,不要盲目信奉什么互聯網思維。他說,盡管互聯網以及物聯網正在滲透到社會生產和生活的方方面面,然而也應當看到,互聯網雖然促進了信息的生產、交流、獲取和共享,但沒有改變事物的本質,即使在互聯網時代,車子還是車子,內容還是內容,豆腐還是豆腐。
當我們回顧這一年,冷靜的思考之后,問題也就來了:那么,互聯網思維對于傳統企業來說到底是真經驗還是偽命題?
一鯊曾經深入剖析過互聯網思維,歸納為六個字:迭代、群眾和精品。即產品要在用戶參與的情況下快速迭代;在企業產業鏈的各個環節都讓用戶參與進來;集中優勢資源,制造精品,帶來極致體驗,從而帶來口碑傳播。無論是互聯網思維的創始人小米,還是雕爺、黃太吉、余佳文、馬佳佳等代言人,所做的各種事情都逃不出這六個字。
但是,我們深入研究一下這六個字,就會發現,和傳統的做法并沒有什么根本不同。例如強調用戶參與,和很多企業所強調的以客戶為中心并無不同。小米的“讓用戶參與”和諾基亞的“以人為本”說得都是同樣的東西,為什么小米成功了而諾基亞失敗了,很大程度上是諾基亞的團隊出了問題。又比如口碑傳播,從古至今其實都是這樣的,都是要做性價比高的東西,然后通過口碑傳播帶來輻射。
互聯網思維,其實反映的是互聯網這種技術對傳統已經存在的做法進行了加速和升級。例如,互聯網高效的傳播,讓口碑傳播能夠以幾何級的速度進行擴散,這在以前是不可想象的,但是傳播的本質沒有變,變的只是傳播的速度。曾經邀請馬佳佳講課的萬科,在弄懂互聯網思維之后,也變得明白起來。萬科集團副總裁毛大慶近日在《財經》年會上就表示,光靠互聯網思維是蓋不起房子來的。
兩個例子可以很好說明光靠互聯網思維是玩不轉的,還是要靠傳統的東西。一個例子是京東,眾所周知,劉強東麾下的京東是干“臟苦累”出身的,拋開零售電商的外衣,說京東并非互聯網公司也不為過。因為,京東做的很多東西其實并不互聯網思維,很傳統,是做自建物流,做供應鏈服務。但是,正是借助強大的自建物流和供應鏈服務能力,京東實現了更好的用戶體驗,從而在強大的阿里巴巴面前殺出了一條血路,成為和阿里巴巴并行的綜合電商巨頭。那么面對站在國內電子商務頂端的京東,那些高呼互聯網思維拯救地球的人們,還會覺得它是個萬金油嗎?不會,因為它解決不了最根本最實際的需求,正如劉強東在北大光華管理學院新年論壇上說的,不管社會怎么發展,互聯網怎么發展,大家對商品的消費總是要有人把物品從a點搬到b點,總要從生產工廠搬到你家里。
2014年3月,京東宣布和騰訊進行戰略合作,騰訊將自己的電商業務賣給了京東,并將微信購物入口和手機qq購物入口提供給了京東。這一點充分說明,京東借助在自建物流和供應鏈服務方面的能力贏得了騰訊的認可,贏得了移動端的重要入口。12月,京東相關文件透露,騰訊有意以1.5億美元增持京東,這再次證明了做好自己的事情是有多么重要。
另一個例子是華為,在手機行業面對小米的異軍突起,華為在去年底成立了互聯網品牌榮耀。經過一年發展,榮耀強勢崛起。榮耀的成功,最重要的不是互聯網思維,反而是華為以前的很多積淀,例如在技術研發上的經驗和實力,在供應鏈管理、質量控制等方面的能力等等。反觀很多其他手機廠商,雖然也都在聲稱學習互聯網思維,但因為沒有傳統的積淀,最后落得個不倫不類。
總而言之,互聯網思維在不斷的炒作下,變得越來越言過其實了。在2014年底,熱鬧的互聯網思維反而需要降降溫,因為要想真正實現成功,光靠互聯網思維是絕對不行的,必須鼠標(互聯網思維)加水泥(傳統固有文化、方法)。
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