廣告主成立內(nèi)部創(chuàng)意團隊（in-house marketing），將創(chuàng)意制作、媒介購買、營銷策略分析等需要傳統(tǒng)外部代理商完成的工作，逐步轉(zhuǎn)移至公司內(nèi)部，如今已經(jīng)成為美國營銷行業(yè)的主流趨勢。
美國廣告協(xié)會（ana，association of national advertisers）新發(fā)布的報告顯示，在他們調(diào)查的412個廣告主中，成立內(nèi)部創(chuàng)意團隊的比例已達(dá)到78%，且近兩年增長迅速——這一比例在2013年僅為58%，2008年僅有42%。超過58%的廣告主表示，如今超過半數(shù)的營銷工作都在內(nèi)部進(jìn)行。
此外，超過90%的廣告主表示，過去一年中，他們的內(nèi)部創(chuàng)意團隊工作量大增，其中有65%的廣告主表示過去一年內(nèi)部創(chuàng)意團隊工作量增長了“非常多（a lot）”。
廣告主自建創(chuàng)意團隊并非新鮮事。不過近幾年仍有一些細(xì)微變化，比如不少品牌的內(nèi)部創(chuàng)意團隊從過去主要負(fù)責(zé)創(chuàng)意制作，擴展至媒介購買與市場分析上。公司內(nèi)部的創(chuàng)意團隊人員，不少此前都在代理商從業(yè)過；業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由更了解公司業(yè)務(wù)的廣告精英們負(fù)責(zé)營銷創(chuàng)意與計劃執(zhí)行，能幫廣告主節(jié)約成本、提高溝通效率、也能催生更多卓有成效的營銷活動。
10月初，運動品牌銳步（reebok）就曾宣布要建立一個內(nèi)部kol溝通團隊（in-house influencer team），負(fù)責(zé)與合作kol的直接溝通、維護kol關(guān)系、尋找合適的kol合作等等。過去kol營銷常常由第三方負(fù)責(zé)提供整體報價，但這也導(dǎo)致了kol合作價格不透明、營銷效果不如人意等問題。
銳步采取的新模式并非完全摒除與代理商的合作，只是如今品牌開始有更多主動干預(yù)。其內(nèi)部kol溝通團隊負(fù)責(zé)人purvi patel曾表示，品牌無法兼顧所有kol合作，他們會與代理商一起完成某個營銷活動或某個推廣的kol溝通。
然而，并非所有品牌自建內(nèi)部創(chuàng)意團隊的舉措都是成功的。畢竟品牌并不如專業(yè)廣告代理商，自己尋找洞察、開發(fā)創(chuàng)意有時會導(dǎo)致廣告主缺乏外部意見和監(jiān)督，使?fàn)I銷脫離正軌，甚至陷入爭議。
一個被廣泛被討論的反例是百事可樂。百事可樂的內(nèi)部創(chuàng)意團隊league studio去年底曾有一支飽受爭議的廣告：正在拍攝的kendall jenner看到正在為平權(quán)游行的隊伍，摘下假發(fā)隨手扔給身邊的黑人助理，走進(jìn)游行人群中，將一罐可樂遞給一個正在戒嚴(yán)中的警察，仿佛遞了這罐可樂，種族歧視、民眾與警察的矛盾便能迎刃而解——盡管廣告中刻意加入了黑人、亞洲人與穆斯林，但這并不高明的平權(quán)表達(dá)和潛在的種族歧視因素，還是引發(fā)了網(wǎng)友的一片罵聲。


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