浙江印刷集團(tuán)在質(zhì)量管理體系的框架下，建立了質(zhì)量分級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行機(jī)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)制，車間巡檢員過(guò)程抽查，生產(chǎn)部巡檢員成品批質(zhì)量終檢合格后放行。
將優(yōu)秀的圖書內(nèi)容“物化”成紙質(zhì)書，圖書的印刷裝訂質(zhì)量不容忽視。浙江出版聯(lián)合集團(tuán)通過(guò)旗下浙江省出版印刷物資集團(tuán)有限公司集中采購(gòu)紙張，從源頭抓起，出版社、印刷廠、物資公司結(jié)成了把控圖書印制質(zhì)量的“鐵三角”，有效地保證了印制質(zhì)量。
紙張集中采購(gòu)實(shí)現(xiàn)源頭控制
紙張是圖書印刷環(huán)節(jié)的“源頭”，選好紙張，保證白度、平滑度、不透明度、光澤度、挺度等物理參數(shù)符合圖書印制需要，對(duì)于圖書質(zhì)量起著基礎(chǔ)性作用。對(duì)集團(tuán)旗下出版社紙張需求進(jìn)行集中采購(gòu)，是浙江出版聯(lián)合集團(tuán)組建浙江省出版印刷物資集團(tuán)有限公司的初衷。
“集團(tuán)每年有5萬(wàn)噸紙張使用量，為此投資2億元建設(shè)了紙張倉(cāng)庫(kù)。”浙江省出版印刷物資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理呂玉松告訴《中國(guó)新聞出版報(bào)》記者，在具體操作過(guò)程中，物資公司會(huì)在網(wǎng)上公布紙張規(guī)格與品種，出版社從網(wǎng)上預(yù)訂，物資公司在收到出版社提出的用紙需求后，通過(guò)備庫(kù)將紙張送到印制單位。印刷廠要對(duì)紙張進(jìn)行檢驗(yàn)，出版社查看印出的樣品效果，雙重監(jiān)督通過(guò)后，大批量印刷才開始。
在諸多物理參數(shù)中，紙張克重高低是影響質(zhì)量的重要因素之一。同時(shí)，紙張的生產(chǎn)廠家規(guī)模影響著其產(chǎn)品的質(zhì)量，一些造紙廠擁有生產(chǎn)紙張的大基臺(tái)，生產(chǎn)時(shí)機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)，紙張產(chǎn)品的拉力好，質(zhì)量高。物資公司集中采購(gòu)，就可以專業(yè)對(duì)接造紙廠，通過(guò)招投標(biāo)與比價(jià)實(shí)現(xiàn)對(duì)于紙張質(zhì)量與成本的雙重控制。
印刷集團(tuán)加強(qiáng)監(jiān)管與培訓(xùn)
浙江印刷集團(tuán)是浙江出版聯(lián)合集團(tuán)下屬企業(yè)，也是浙江省最大的出版物印刷企業(yè)，它承擔(dān)著母公司近60%的教材印刷任務(wù)。作為首批國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)，浙江印刷集團(tuán)有成熟的質(zhì)量管理體系與網(wǎng)絡(luò)做支撐。
據(jù)浙江印刷集團(tuán)副總經(jīng)理嵇俊介紹，在iso質(zhì)量管理體系的框架下，印刷集團(tuán)建立了質(zhì)量分級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行機(jī)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)制，車間巡檢員進(jìn)行過(guò)程抽查，生產(chǎn)部巡檢員在成品批質(zhì)量終檢合格后放行。
在具體管控中，印刷集團(tuán)還要把好原輔材料關(guān)、印刷設(shè)備關(guān)與人員培訓(xùn)關(guān)。“這種情況下，我們會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行對(duì)員工的崗位要求、操作流程等方面的培訓(xùn)，為生產(chǎn)合格產(chǎn)品打下基礎(chǔ)，也制定了各機(jī)種的作業(yè)指導(dǎo)書和操作流程。”從2007年開始，印刷集團(tuán)每年9月召開由機(jī)長(zhǎng)以上人員參加的教材質(zhì)量總結(jié)分析會(huì)，通過(guò)問(wèn)題產(chǎn)品展示、點(diǎn)評(píng)等內(nèi)容，分析總結(jié)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)要求和措施。
出版社精選企業(yè)定點(diǎn)印刷
根據(jù)產(chǎn)品品種及印制要求，浙江出版聯(lián)合集團(tuán)旗下出版社都各有其定點(diǎn)印刷廠。出版社的定點(diǎn)印刷廠名單里的印刷廠，一般都是出版社綜合考慮了企業(yè)規(guī)模、人員、工價(jià)等因素，精心遴選出來(lái)的。如果出版社編輯超出名單范圍選擇印刷廠，浙江出版聯(lián)合集團(tuán)要求必須提供充足的理由。
對(duì)于圖書特別是重點(diǎn)書的監(jiān)印，出版社往往特別仔細(xì)。“有一次去印刷廠檢查一本重點(diǎn)書的印制情況，我們就發(fā)現(xiàn)由于工人疏忽，封面調(diào)出的顏色很黑。”浙江科學(xué)技術(shù)出版社社長(zhǎng)吳明華回憶說(shuō)。
浙江少年兒童出版社會(huì)根據(jù)定點(diǎn)印刷廠印刷情況“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”，社長(zhǎng)傅里甫告訴記者：“我們的少兒書都是彩色印刷，工藝也比較復(fù)雜，因此會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇印刷廠。印刷質(zhì)量好的企業(yè)，我們會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，印刷產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的，我們會(huì)減少其承印品種甚至取消承印資格。”
值得一提的是，浙少社印制部門的工作人員勤于鉆研，有的已經(jīng)成為學(xué)者型的印刷人員。“我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品需要研發(fā)新材料，用于印刷工藝創(chuàng)新。例如，‘冒險(xiǎn)小虎隊(duì)’系列的上百種圖書中涉及1000多種破案工具，就利用了熱敏油墨、光敏油墨等材料。”浙少社編輯總監(jiān)袁麗娟說(shuō)。
正是因?yàn)槌霭嫔缗c物資公司、印刷廠的相互溝通與監(jiān)督，結(jié)成的“鐵三角”保證了浙江出版聯(lián)合集團(tuán)圖書產(chǎn)品的印制質(zhì)量。


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