柯美退出影像市場(chǎng)惹急長(zhǎng)沙加盟商

      發(fā)布時(shí)間:2024-05-27 點(diǎn)擊:159
      長(zhǎng)沙店家或被迫另找品牌加盟或要求退貨
      ★加盟商目前最關(guān)心的是,柯美原先的承諾是否還起作用。
      在柯尼卡美能達(dá)(以下簡(jiǎn)稱柯美)上月宣布退出影像事業(yè)后,星城相關(guān)沖印加盟商及客戶的經(jīng)營(yíng)受到了沖擊。
      據(jù)記者了解,長(zhǎng)沙的五家柯美數(shù)碼沖印店因擔(dān)心今后無(wú)設(shè)備和技術(shù)維修保障,有的被迫另找品牌加盟,有的則提出了退貨要求,并表示如果退不了,將向工商等部門投訴,向柯美公司討個(gè)說(shuō)法。
      轉(zhuǎn)向:加盟商另?yè)裥轮?br>本月中旬開始,長(zhǎng)沙的柯美沖印店陸續(xù)收到柯美公司寄出的結(jié)束業(yè)務(wù)通知書以及相關(guān)確認(rèn)函。柯美在通知中稱,將于3月31日正式結(jié)束在華的銷售、保養(yǎng)、維修及技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù),而其售后服務(wù)將會(huì)委托諾日士(上海)精密機(jī)械制造公司,諾日士的收費(fèi)將根據(jù)提供的零、配件及保養(yǎng)、維修服務(wù)的價(jià)格來(lái)確定。
      柯美不僅要求加盟店在2月28日作出回復(fù),更聲明說(shuō),在3月31日以后,柯美將不再提供該產(chǎn)品售后、維修及有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù),不承擔(dān)與此有關(guān)或由此引起的任何責(zé)任或損失。“我們只能另?yè)裥轮鳌?rdquo;位于曉園的一家柯美沖印店店主稱,去年10月他才加盟,不料才短短幾個(gè)月,柯美說(shuō)撤就撤,現(xiàn)在只好尋求新的加盟公司,并將在近期更改店名。
      店主:情況不明不會(huì)簽字
      “我們理解企業(yè)業(yè)務(wù)的正常調(diào)整,但是柯美事先沒(méi)有與加盟店店主溝通過(guò),一紙通知就要‘打發(fā)’我們,太不公平。”長(zhǎng)沙芙蓉中路一家柯美沖印店的胡經(jīng)理說(shuō),柯美對(duì)轉(zhuǎn)手后的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)只字未提,在此情況下,就要求店主們簽署確認(rèn)函,自己肯定不同意。
      此前柯美給加盟店的承諾頗具分量,如半年內(nèi)設(shè)備免費(fèi)維修。“光是一個(gè)設(shè)備曝光頭就要好幾萬(wàn)元,這些承諾對(duì)我們很重要。”不少店主說(shuō),自己最關(guān)心的是,柯美把售后服務(wù)轉(zhuǎn)手后,原先的承諾還是否起作用。
      據(jù)悉,北京、福建已發(fā)生加盟店主集體到柯美辦事處討說(shuō)法的事件。目前國(guó)內(nèi)柯美總代理已赴上海,與日本總部來(lái)的代表磋商。部分長(zhǎng)沙的加盟店也表示,在后續(xù)情況不明朗的情況下,將不會(huì)在柯美的文件上簽字。
      維權(quán):將向柯美討個(gè)說(shuō)法
      據(jù)記者調(diào)查,目前我省各地的柯美數(shù)碼沖印設(shè)備加盟店約有近20家,其中,長(zhǎng)沙地區(qū)就有5家。這些店的投資均在百萬(wàn)元左右。所幸的是,這些店的生意暫未受到?jīng)_擊。據(jù)長(zhǎng)沙曉園路一家柯美數(shù)碼沖印店的店員介紹,柯美退出市場(chǎng)對(duì)該店生意并沒(méi)有什么影響,一部分顧客對(duì)這件事情并不知情,而該店馬上就會(huì)改名了。
      雖然柯美退市在短期內(nèi)影響不大,但今后加盟店日常購(gòu)買設(shè)備和技術(shù)維修沒(méi)了保障。據(jù)一位柯美加盟店老板稱,他們只想退掉機(jī)器設(shè)備,不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),如果退不了,則將向工商等部門投訴,向柯美討個(gè)說(shuō)法。
      柯美單方面宣布退市是否會(huì)對(duì)加盟商有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償呢?該人士表示,當(dāng)時(shí)加盟柯美的協(xié)議上并沒(méi)有涉及柯美單方面中止服務(wù)的賠償條款。不少加盟商當(dāng)時(shí)根本沒(méi)想到這一點(diǎn),因此“少不了要有場(chǎng)官司”。
      轉(zhuǎn)自:瀟湘晨報(bào)


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