前些天,頭條有一個(gè)很有意思的o2o真實(shí)營銷案例,值得廣告快印人借鑒:
前些天回母校。跟校旁小攤販賣煎餅的阿姨聊天。快到飯口,她的手機(jī)qq響個(gè)不停。她建立了一個(gè)qq群,還在上課的同學(xué)們紛紛在群里留言向她下單。然后她記錄下q名并提前幾做好了用紙條塞上標(biāo)簽,這樣學(xué)生們下課后直接交錢取貨。她說此方法已經(jīng)用五六年了,效果很不錯(cuò)的說。這就是o2o!這是接地氣的o2o的!這是成功的o2o!
煎餅阿姨o2o成功給廣告快印人帶來什么啟示呢?總結(jié)了下阿姨成功的地方大概有幾點(diǎn):
01、滿足用戶需求
煎餅阿姨的o2o解決了同學(xué)排隊(duì)等待的問題,實(shí)現(xiàn)了快捷、方便的交易。任何一個(gè)項(xiàng)目的第一課題是研究現(xiàn)有的用戶需求是否真正完全被滿足,有哪些不足之處,還有對這個(gè)需求的人群有多少,真正的找出現(xiàn)有的不足,并且真正地把它填滿。這里說的不是淺層的需求面,而是深層次真切的需求面。
02、營銷低成本
阿姨借助qq群來實(shí)現(xiàn)營銷,qq群本身是免費(fèi),所以她的營銷成本幾乎為零。那假如qq群是收費(fèi),每月100元,阿姨還會(huì)采用o2o這條路嗎?在互聯(lián)網(wǎng)最火的時(shí)候,很多家o2o網(wǎng)站不斷撕殺,為爭奪國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場,各家網(wǎng)站開始變相競爭。廣告戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)等鋪天蓋地的廣告融入到民眾的日常生活當(dāng)中,營銷成本不斷增加,收益卻不段減少。為了保證自己的利潤空間,消費(fèi)者成了這場利潤爭奪中的最終買單者。但對單次消費(fèi)體驗(yàn)不滿的消費(fèi)者,很可能從此對這種模式不再買賬。營銷廣告投放是個(gè)很值得注重的問題。
03、線下服務(wù)更重要
假如阿姨手藝很差,做的煎餅讓人倒胃口,就沒有產(chǎn)生二次營銷的機(jī)會(huì)了。對于o2o模式而言,線下的主體多半是服務(wù)類型的企業(yè),而國內(nèi)服務(wù)存在各種不規(guī)范的運(yùn)營,你的服務(wù)不好,線上與線下的服務(wù)不對稱,將會(huì)給你的二次營銷帶來難度。因此如何保障線上信息與線下商家服務(wù)對稱,將會(huì)成為挑戰(zhàn)o2o模式能否真正發(fā)展起來的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
o2o未來會(huì)改變中國,線上、線下一旦連起來,這是巨大的爆發(fā)式力量,廣告快印人一定要引起注意!
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