2011年是中國互聯網進入全新求變的時期,各大互聯網企業紛紛推出共享平臺,在各自的領域聚攏力量,應對未來的變局。面對復雜的經濟環境和難以預測的行業未來,互聯網企業各自為陣開拓市場的時期已經結束,面對龐大基數的消費者群體,和日益細分的產品市場,沒有一家企業能夠在相應的領域保證優勢。產品創新的主角甚至已經延伸到消費者內部,企業已經不能夠在固步自封,開放式平臺建設已經是大勢所趨。大型互聯網企業利用其資源、技術和品牌的優勢,構建平臺分享合作,打造相應領域內的城堡。目前,搜索引擎方面的百度,社交與分享的騰訊,電子商務的阿里巴巴,門戶媒體的新浪再加上互聯網應用與安全領域的360,已經構成了各自領域的強大城堡,下邊,來詳細分析一下各自的狀況。
百度
進入2011年,百度在開放平臺上的發展并沒有太多突破性進步,從22個指標上來看,其優勢和劣勢與3個月前比,并無太大變化。盈利能力、成長性和市盈率(資本市場認同度)上,百度持續保持著強勢領先,規模擴張極快。技術壁壘是百度最強的一項指標,整整高出平均水平一倍,與其對應的是平臺基礎設施,受惠于百度開放平臺的呈現方式,也要比平均水平高出不少。
百度的短板在于用戶遷移成本、輿論控制力與規則透明度。受百度文庫影響,其輿論控制力在調查中得分很低;規則透明度是百度一直以來的問題,其開放平臺規則的建立需要借鑒之前在sem領域的經驗。
對企業和互聯網勢力來說,進入百度這一城邦不僅意味著巨大的流量,而且因為其基礎設施和技術壁壘的牢固,將會在很長一段時間能安全、可持續地發展。同時,百度應用開放平臺廣告系統的完善或將快速帶來收入;風險來自于百度規則的不確定性以及輿論上的影響。
騰訊
騰訊正在借由開放平臺,完成自身以產品為中心的發展模式轉型。其城邦的整體競爭力中,因為擁有中國最大的人際關系網絡、最強的產品研發及較高的用戶 arpu值,關鍵應用卡位、經營規模、用戶人均價值、技術壁壘和產品能力都有較大優勢,這是其開放戰略最大的優勢和吸引力。
在3個月間,騰訊在制度與文化上進步很快,尤其是平臺扶植力度和規則透明度上。但是,規則體系成熟度和資源開放度是其弱于其他城邦的問題所在。騰訊的開放戰略沒有一個完整統一的路徑,平臺系統整體復雜度上可媲美阿里巴巴,但其把控力還未能看出。
企業和互聯網勢力如果要進入騰訊這一城邦,還得先仔細甄別要到哪個細分平臺上去,而比如財付通、騰訊搜搜這樣的平臺,直接與其他城邦接壤。這種并不標準化的做法造成了無謂的困難,也讓人際網絡無法真正為他們發揮更大價值。但是好處是騰訊的產品能力和用戶能力,或將幫助接入的勢力盡快適應,少走彎路。
阿里巴巴
過去幾個月可以看到,阿里巴巴已經開始在開放上發力。與其他城邦不同,不管是阿里巴巴b2b還是淘寶網,在發展之初就已經有了平臺化運營,這為阿里巴巴帶來了很大優勢。當這種優勢與其文化結合,在規則透明度、平臺扶植力度和主觀開放度上的領先就不難理解。值得一提的是,阿里巴巴還擁有極高的市場壟斷地位,這讓它很長一段時間都不會遭遇正面沖擊。
對其而言,較大的短板有四處,分別是技術壁壘、產品能力、應用總量與收益以及經營規模。與其他幾個城邦相比,阿里巴巴的技術實力相對來講較弱;雖然有很多批發商和賣家在阿里巴巴的土壤中成長起來,但從開放平臺的維度來看,對支撐平臺的“應用”還缺乏較為豐厚的收益。經營規模受限于資本杠桿,僅有阿里巴巴 b2b這一家上市公司,難以從資本上驅動平臺的前進。
如果企業和互聯網勢力想要接入阿里巴巴,也面臨著賣家、買家、移動等眾多選擇。好處是電子商務相關鏈條的企業能快速找到自己在阿里巴巴相關平臺上的定位,且阿里巴巴開放的心態讓其擁有較高的自主能力;但首先它天然拒絕了互聯網很多領域的勢力;其次,它也要求企業在這個廣袤的平臺上需要擁有更高的主觀能動性乃至資源整合能力。
新浪
如果不是微博,新浪不可能形成自己的城邦體系,因此它更要將基于微博的系統發揮到極致,今年將是新浪微博快速招人、玩命奔跑的1年。也因為如此,在整體競爭力中,規則透明度、平臺信用度和主觀開放度,新浪已經遠超過了均質。值得一提的是在微博之外,得益于新浪的媒體身份,它在輿論控制力上也擁有很強實力。
如圖所示,新浪作為一個城邦,相對其他城邦的劣勢不用贅述。
因為微博這一創新的集媒體與社交屬性于一身的平臺形態,企業和互聯網勢力進入其中相對較為容易:一方面可由自身品牌開始,在接觸消費者的過程中移入銷售與客服的能力;另一方面,借助新浪微博開放平臺,應用得以在人際關系的傳播中快速成長。這是企業和互聯網勢力需要著重關注的。問題在于除了人際關系,新浪城邦沒有更多資源可為“應用”所用且尚缺乏完善的商業鏈條,支付系統也未搭建起來,短期內收益較為困難。
360
雖然是新晉的城邦,但360已經在多個指標上擁有優勢。得益于最近兩年在收入上的拓展,其盈利能力和成長性指標在這幾年被看好;又因為本身客戶端離用戶最近以及在互聯網安全領域的優勢,其平臺基礎設施較為堅實。開放平臺是360自身成長的重要一步,其主觀開放度很高。
與強大之處相比,360的短板也非常夸張。暫且不看調查中對市盈率的估計,其經營規模和市場控制力低到幾乎可以忽略。盈利能力雖然前景看好,但與高企的用戶數結合,導致其用戶人均價值極低。
流量,這一幾乎所有企業和互聯網勢力都不得不需要的重要資源,將會因為360開放戰略的逐步實施而導入。好消息是,對有自身盈利模型的企業,接入 360平臺可以快速得到競爭優勢,比如團購類企業;壞消息相同,對沒有自身盈利模型的企業,360難以賦予用戶之外的價值,比如免費軟件。
用戶數、盈利能力、人均價值對比:
城邦中,用戶數決定了其疆域的大小,盈利能力決定了其發展的潛能,而用戶人均價值則是“土地”有多么肥沃的體現。三者在整個城邦競爭力研究體系中各占50分的滿分。
對想要加入城邦的企業和互聯網勢力而言,這三者分別決定了未來的規模、潛力和賺錢能力。
在三項指標里,排名第一的分別是騰訊、百度、騰訊。看過一句話覺著很有理,當一個社會的精英都開始不憚以最惡劣的心思揣摩人心的時候,面臨的必將是……悲劇,社會的悲劇、
平臺信用度
作為一項新加入城邦競爭力研究體系的指標,平臺信用度就是外界對一個平臺的信任程度,從資本、鏈條上端和用戶三個視角對平臺的綜合考量,在體系中擁有50分。
對接入城邦的“應用”而言,平臺信用度很大程度上同樣也是這個“應用”能否長久發展的安全邊界。
最開始,它取決于城邦的基礎、歷史、品牌等一系列較為模糊的觀感,但隨著各個平臺上應用的增多,各種事件會變多并使得平臺信用度不斷出現波動,比如新浪微博曾經封殺“發微”的數據端口,這樣的事件如果累積,長久而言對任何城邦都是不利的。
目前,平臺信用度上排名最高的是新浪,最低的是百度,但這一局面或許并不會保持太久。
平臺扶植力度
在城邦發展之初,要想讓平臺有序發展并在應用與用戶之間形成正向循環,平臺扶植力度在其中所起的推動作用非常重要。簡言之,它包含了錢、權、資源三項二級要素。
這一指標在本次報告中變化非常大,阿里巴巴取代新浪升至第一位,百度則從第二位跌至最后一位,騰訊從最末的位置上升到第三位。變化的原因在于不同企業在本季度內相繼發布開放平臺戰略,引起二級要素的劇烈變化。
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