2011年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全新求變的時(shí)期,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出共享平臺(tái),在各自的領(lǐng)域聚攏力量,應(yīng)對(duì)未來(lái)的變局。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和難以預(yù)測(cè)的行業(yè)未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自為陣開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束,面對(duì)龐大基數(shù)的消費(fèi)者群體,和日益細(xì)分的產(chǎn)品市場(chǎng),沒(méi)有一家企業(yè)能夠在相應(yīng)的領(lǐng)域保證優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品創(chuàng)新的主角甚至已經(jīng)延伸到消費(fèi)者內(nèi)部,企業(yè)已經(jīng)不能夠在固步自封,開(kāi)放式平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用其資源、技術(shù)和品牌的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建平臺(tái)分享合作,打造相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的城堡。目前,搜索引擎方面的百度,社交與分享的騰訊,電子商務(wù)的阿里巴巴,門(mén)戶媒體的新浪再加上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與安全領(lǐng)域的360,已經(jīng)構(gòu)成了各自領(lǐng)域的強(qiáng)大城堡,下邊,來(lái)詳細(xì)分析一下各自的狀況。
百度
進(jìn)入2011年,百度在開(kāi)放平臺(tái)上的發(fā)展并沒(méi)有太多突破性進(jìn)步,從22個(gè)指標(biāo)上來(lái)看,其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與3個(gè)月前比,并無(wú)太大變化。盈利能力、成長(zhǎng)性和市盈率(資本市場(chǎng)認(rèn)同度)上,百度持續(xù)保持著強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)先,規(guī)模擴(kuò)張極快。技術(shù)壁壘是百度最強(qiáng)的一項(xiàng)指標(biāo),整整高出平均水平一倍,與其對(duì)應(yīng)的是平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施,受惠于百度開(kāi)放平臺(tái)的呈現(xiàn)方式,也要比平均水平高出不少。
百度的短板在于用戶遷移成本、輿論控制力與規(guī)則透明度。受百度文庫(kù)影響,其輿論控制力在調(diào)查中得分很低;規(guī)則透明度是百度一直以來(lái)的問(wèn)題,其開(kāi)放平臺(tái)規(guī)則的建立需要借鑒之前在sem領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力來(lái)說(shuō),進(jìn)入百度這一城邦不僅意味著巨大的流量,而且因?yàn)槠浠A(chǔ)設(shè)施和技術(shù)壁壘的牢固,將會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間能安全、可持續(xù)地發(fā)展。同時(shí),百度應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)廣告系統(tǒng)的完善或?qū)⒖焖賻?lái)收入;風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于百度規(guī)則的不確定性以及輿論上的影響。
騰訊
騰訊正在借由開(kāi)放平臺(tái),完成自身以產(chǎn)品為中心的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。其城邦的整體競(jìng)爭(zhēng)力中,因?yàn)閾碛兄袊?guó)最大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、最強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)及較高的用戶 arpu值,關(guān)鍵應(yīng)用卡位、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、用戶人均價(jià)值、技術(shù)壁壘和產(chǎn)品能力都有較大優(yōu)勢(shì),這是其開(kāi)放戰(zhàn)略最大的優(yōu)勢(shì)和吸引力。
在3個(gè)月間,騰訊在制度與文化上進(jìn)步很快,尤其是平臺(tái)扶植力度和規(guī)則透明度上。但是,規(guī)則體系成熟度和資源開(kāi)放度是其弱于其他城邦的問(wèn)題所在。騰訊的開(kāi)放戰(zhàn)略沒(méi)有一個(gè)完整統(tǒng)一的路徑,平臺(tái)系統(tǒng)整體復(fù)雜度上可媲美阿里巴巴,但其把控力還未能看出。
企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力如果要進(jìn)入騰訊這一城邦,還得先仔細(xì)甄別要到哪個(gè)細(xì)分平臺(tái)上去,而比如財(cái)付通、騰訊搜搜這樣的平臺(tái),直接與其他城邦接壤。這種并不標(biāo)準(zhǔn)化的做法造成了無(wú)謂的困難,也讓人際網(wǎng)絡(luò)無(wú)法真正為他們發(fā)揮更大價(jià)值。但是好處是騰訊的產(chǎn)品能力和用戶能力,或?qū)椭尤氲膭?shì)力盡快適應(yīng),少走彎路。
阿里巴巴
過(guò)去幾個(gè)月可以看到,阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始在開(kāi)放上發(fā)力。與其他城邦不同,不管是阿里巴巴b2b還是淘寶網(wǎng),在發(fā)展之初就已經(jīng)有了平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),這為阿里巴巴帶來(lái)了很大優(yōu)勢(shì)。當(dāng)這種優(yōu)勢(shì)與其文化結(jié)合,在規(guī)則透明度、平臺(tái)扶植力度和主觀開(kāi)放度上的領(lǐng)先就不難理解。值得一提的是,阿里巴巴還擁有極高的市場(chǎng)壟斷地位,這讓它很長(zhǎng)一段時(shí)間都不會(huì)遭遇正面沖擊。
對(duì)其而言,較大的短板有四處,分別是技術(shù)壁壘、產(chǎn)品能力、應(yīng)用總量與收益以及經(jīng)營(yíng)規(guī)模。與其他幾個(gè)城邦相比,阿里巴巴的技術(shù)實(shí)力相對(duì)來(lái)講較弱;雖然有很多批發(fā)商和賣家在阿里巴巴的土壤中成長(zhǎng)起來(lái),但從開(kāi)放平臺(tái)的維度來(lái)看,對(duì)支撐平臺(tái)的“應(yīng)用”還缺乏較為豐厚的收益。經(jīng)營(yíng)規(guī)模受限于資本杠桿,僅有阿里巴巴 b2b這一家上市公司,難以從資本上驅(qū)動(dòng)平臺(tái)的前進(jìn)。
如果企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力想要接入阿里巴巴,也面臨著賣家、買家、移動(dòng)等眾多選擇。好處是電子商務(wù)相關(guān)鏈條的企業(yè)能快速找到自己在阿里巴巴相關(guān)平臺(tái)上的定位,且阿里巴巴開(kāi)放的心態(tài)讓其擁有較高的自主能力;但首先它天然拒絕了互聯(lián)網(wǎng)很多領(lǐng)域的勢(shì)力;其次,它也要求企業(yè)在這個(gè)廣袤的平臺(tái)上需要擁有更高的主觀能動(dòng)性乃至資源整合能力。
新浪
如果不是微博,新浪不可能形成自己的城邦體系,因此它更要將基于微博的系統(tǒng)發(fā)揮到極致,今年將是新浪微博快速招人、玩命奔跑的1年。也因?yàn)槿绱耍谡w競(jìng)爭(zhēng)力中,規(guī)則透明度、平臺(tái)信用度和主觀開(kāi)放度,新浪已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)了均質(zhì)。值得一提的是在微博之外,得益于新浪的媒體身份,它在輿論控制力上也擁有很強(qiáng)實(shí)力。
如圖所示,新浪作為一個(gè)城邦,相對(duì)其他城邦的劣勢(shì)不用贅述。
因?yàn)槲⒉┻@一創(chuàng)新的集媒體與社交屬性于一身的平臺(tái)形態(tài),企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力進(jìn)入其中相對(duì)較為容易:一方面可由自身品牌開(kāi)始,在接觸消費(fèi)者的過(guò)程中移入銷售與客服的能力;另一方面,借助新浪微博開(kāi)放平臺(tái),應(yīng)用得以在人際關(guān)系的傳播中快速成長(zhǎng)。這是企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力需要著重關(guān)注的。問(wèn)題在于除了人際關(guān)系,新浪城邦沒(méi)有更多資源可為“應(yīng)用”所用且尚缺乏完善的商業(yè)鏈條,支付系統(tǒng)也未搭建起來(lái),短期內(nèi)收益較為困難。
360
雖然是新晉的城邦,但360已經(jīng)在多個(gè)指標(biāo)上擁有優(yōu)勢(shì)。得益于最近兩年在收入上的拓展,其盈利能力和成長(zhǎng)性指標(biāo)在這幾年被看好;又因?yàn)楸旧砜蛻舳穗x用戶最近以及在互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),其平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施較為堅(jiān)實(shí)。開(kāi)放平臺(tái)是360自身成長(zhǎng)的重要一步,其主觀開(kāi)放度很高。
與強(qiáng)大之處相比,360的短板也非常夸張。暫且不看調(diào)查中對(duì)市盈率的估計(jì),其經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)控制力低到幾乎可以忽略。盈利能力雖然前景看好,但與高企的用戶數(shù)結(jié)合,導(dǎo)致其用戶人均價(jià)值極低。
流量,這一幾乎所有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力都不得不需要的重要資源,將會(huì)因?yàn)?60開(kāi)放戰(zhàn)略的逐步實(shí)施而導(dǎo)入。好消息是,對(duì)有自身盈利模型的企業(yè),接入 360平臺(tái)可以快速得到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比如團(tuán)購(gòu)類企業(yè);壞消息相同,對(duì)沒(méi)有自身盈利模型的企業(yè),360難以賦予用戶之外的價(jià)值,比如免費(fèi)軟件。
用戶數(shù)、盈利能力、人均價(jià)值對(duì)比:
城邦中,用戶數(shù)決定了其疆域的大小,盈利能力決定了其發(fā)展的潛能,而用戶人均價(jià)值則是“土地”有多么肥沃的體現(xiàn)。三者在整個(gè)城邦競(jìng)爭(zhēng)力研究體系中各占50分的滿分。
對(duì)想要加入城邦的企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力而言,這三者分別決定了未來(lái)的規(guī)模、潛力和賺錢能力。
在三項(xiàng)指標(biāo)里,排名第一的分別是騰訊、百度、騰訊??催^(guò)一句話覺(jué)著很有理,當(dāng)一個(gè)社會(huì)的精英都開(kāi)始不憚以最惡劣的心思揣摩人心的時(shí)候,面臨的必將是……悲劇,社會(huì)的悲劇、
平臺(tái)信用度
作為一項(xiàng)新加入城邦競(jìng)爭(zhēng)力研究體系的指標(biāo),平臺(tái)信用度就是外界對(duì)一個(gè)平臺(tái)的信任程度,從資本、鏈條上端和用戶三個(gè)視角對(duì)平臺(tái)的綜合考量,在體系中擁有50分。
對(duì)接入城邦的“應(yīng)用”而言,平臺(tái)信用度很大程度上同樣也是這個(gè)“應(yīng)用”能否長(zhǎng)久發(fā)展的安全邊界。
最開(kāi)始,它取決于城邦的基礎(chǔ)、歷史、品牌等一系列較為模糊的觀感,但隨著各個(gè)平臺(tái)上應(yīng)用的增多,各種事件會(huì)變多并使得平臺(tái)信用度不斷出現(xiàn)波動(dòng),比如新浪微博曾經(jīng)封殺“發(fā)微”的數(shù)據(jù)端口,這樣的事件如果累積,長(zhǎng)久而言對(duì)任何城邦都是不利的。
目前,平臺(tái)信用度上排名最高的是新浪,最低的是百度,但這一局面或許并不會(huì)保持太久。
平臺(tái)扶植力度
在城邦發(fā)展之初,要想讓平臺(tái)有序發(fā)展并在應(yīng)用與用戶之間形成正向循環(huán),平臺(tái)扶植力度在其中所起的推動(dòng)作用非常重要。簡(jiǎn)言之,它包含了錢、權(quán)、資源三項(xiàng)二級(jí)要素。
這一指標(biāo)在本次報(bào)告中變化非常大,阿里巴巴取代新浪升至第一位,百度則從第二位跌至最后一位,騰訊從最末的位置上升到第三位。變化的原因在于不同企業(yè)在本季度內(nèi)相繼發(fā)布開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略,引起二級(jí)要素的劇烈變化。
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