斯坦福大學(xué)商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授巴巴·西弗發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)的人傾向于不為大眾喜愛的產(chǎn)品當(dāng)然只有在不為人知的情況下。西弗對(duì)孤獨(dú)感和社會(huì)孤立感的研究產(chǎn)生興趣始于他聽到的一個(gè)使其震驚的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：當(dāng)今25%的人們說他們感到孤獨(dú)，而這個(gè)數(shù)字比過去高很多。“這與我們的直覺恰恰相反。”他說，“由于社會(huì)媒體的發(fā)達(dá)，你原以為人們會(huì)說，他們沒有這些技術(shù)發(fā)展以前那么孤獨(dú)了。”
作為研究消費(fèi)者行為的學(xué)者，西弗自然而然地轉(zhuǎn)向孤獨(dú)感怎樣影響購買決定這個(gè)問題上來了。在他與來自愛荷華大學(xué)商學(xué)院及英屬哥倫比亞大學(xué)的同事最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究中，研究員們調(diào)查了孤獨(dú)的人一般會(huì)在奈飛(netflix)影碟出租公司選擇何種類別的電影。他們給參加者們看dvd盒的照片，附帶電影簡(jiǎn)介和觀眾的平均評(píng)分。一個(gè)小組看到奈飛給一部電影評(píng)出的等級(jí)是2.5顆星，另一組看到的是同一部電影的信息，但他們被告知，該電影的等級(jí)是3.5顆星，在參與者們估計(jì)了他們對(duì)這部電影的喜愛程度以及他們?nèi)プ膺@部電影的可能性之后，所有的參與者都完成了一份標(biāo)準(zhǔn)的孤獨(dú)感問卷。
不出意外，大多數(shù)人都表示想去看等級(jí)較高的電影。但是令人好奇的是，對(duì)于那些排在孤獨(dú)感等級(jí)孤零零尾巴上的人們，恰恰相反的事實(shí)同樣存在：較孤獨(dú)的參加者們實(shí)際上更喜歡評(píng)分為2.5顆星的電影。
為什么會(huì)這樣呢?西弗說，奈飛影碟出租公司進(jìn)行的研究并不能作為最終的結(jié)論。因?yàn)?.5顆星可能意味著不同的事情。一部電影得到2.5顆星的平均評(píng)價(jià)有可能是因?yàn)樗灰粋€(gè)相當(dāng)規(guī)模的少數(shù)群體所喜愛，比如一部被奉為小眾經(jīng)典的電影。但也有可能它不過是一部平庸的電影，每個(gè)人對(duì)它的評(píng)價(jià)都低于平均值。隨后，西弗和他的同事做了

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